科技的高速发展、外部经济环境的变幻莫测被认为是我们这个时代影响企业经营的关键因素。然而总是有一些优秀的企业家和经理人，可以帮助企业实现年复一年的赢利和增长。他们从来都关注那些最基本的要素，从来都可以回归到基本层面上做努力，这也正是他们取得成功的秘诀。这些成功的秘诀正是规律性的认知，是有关“经营的本质”的判断与行动。

企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为简，透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素，并让公司里的每个人都能理解这些最基本的要素，从而使他的行动与这些最基本的要素相关。如果能够做到这一点，每个人都会感到公司经营的这些最基本要素与他的工作息息相关，并从中获得最大的成就感和满足感，而公司也会因此获得赢利性的成长。

经营的基本元素只有四个：顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素，并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解。本书想告诉读者的是：企业经营活动遵循着自己的本质规律，一旦掌握了这些基本规律，企业就掌握了应对不确定性和变化的能力。

理解企业经营的本质，掌握正确的经营逻辑，从顾客的立场出发，有效运用战略、营销、产品、服务、价值链以及品牌的基本价值，让企业可以不受外部环境影响，规划自己的成长之路。

你可能不知道顺德，但你一定知道或听说过美的、科龙、格兰仕、万和、神州、康宝、万家乐、华宝等著名的家电品牌；

你可能不知道顺德，但你一定知道或者听说过碧桂园、顺丰、顺德农商行、大自然木地板等著名的企业；

你可能不知道顺德，但你一定知道广东盛产家具，而顺德的龙江正是“中国家具第*镇”，乐从是“中国家具商贸之都”；

你可能不知道顺德，但如果你是做花卉生意的，就或多或少会听说过陈村，因为这里是全国*大的花卉种植基地。

在过去40年中国改革开放的进程中，“顺德”二字始终是中国县域经济发展史中反复出现的一个高频词汇。对于媒体来说，顺德是一座新闻的富矿；对于学界来说，顺德是一个研究的样本。人们用顺德现象、顺德模式、顺德奇迹、顺德改革等各种各样的词汇来透视和描写顺德。

那么，在一系列的经济现象与改革形象背后的顺德，到底是一个什么样的顺德呢？或者，顺德到底是什么呢？为什么在中国两千多个县级行政区划中，顺德会是如此的与众不同？

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在过去40年中国改革开放的进程中，“顺德”二字始终是中国县域经济发展史中反复出现的一个高频词汇。对于媒体来说，顺德是一座新闻的富矿；对于学界来说，顺德是一个研究的样本。人们用顺德现象、顺德模式、顺德奇迹、顺德改革等各种各样的词汇来透视和描写顺德。

那么，在一系列的经济现象与改革形象背后的顺德，到底是一个什么样的顺德呢？或者，顺德到底是什么呢？为什么在中国两千多个县级行政区划中，顺德会是如此的与众不同？