华尔街商战纪实经典，20周年全新译本。 深度接触资本世界，金融大鳄、国际巨头悉数登场——KKR、DBL、美林、高盛、雷曼、拉札德、所罗门兄弟、第一波士顿、贝尔斯登、大通曼哈顿、花旗、摩根士丹利、巴菲特、米尔肯、纳贝斯克、菲利普·莫里斯、美国运通、百事可乐、宝洁、卡夫、麦肯锡……有史以来最推荐的商界与金融界实战经典案例！ 对于那些不怀好意的收购者，华尔街通常称之为“门口的野蛮人”。两位《华尔街日报》的记者凭借人脉和技巧，令当事人吐露真言，获取了第一手的资料，再辅以引人入胜的妙笔，曝露出当时华尔街最大的收购——1988年KKR公司收购雷诺兹－纳贝斯克的来龙去脉，以及华尔街金融操作的风风雨雨。 书的前半部交待出主角们的发家史，俨然是美国经济浮世绘；后半部情节紧张，宛如悬疑小说。其间，人物们尔虞我诈，故事充满金融交易、舆论压力、决策博弈、社交晚宴和董事会议，不仅让读者见识到如此重大的收购在高层之间是如何运作的，也让我们看到一部充满洞见的金融社会史。 在20周年纪念版中，作者又重新拜访了这场世纪收购的胜败双方，追踪余波，记叙参与者后续的成败荣辱，并指出这场收购对世界的影响。
市场是一个不断演化并进行适应性调整的体系，正如达尔文进化论所说，适者生存，面对经济复杂性的指数级增长——物联网、数字经济、信息社会和智能未来，要想在残酷的商业竞争中获取成功，本书为你审视经济、掌控财富提供了全新的视角与方法。
本书回溯了经济学的发展脉络，用动态、主体、互动、涌现和进化5大视角审视当下经济，阐释商业设计、物理技术、社会技术促进财富增长的进化力量，提出应用复杂经济学的4大应用领域：战略、组织、金融与公共政策，助你利用这部物联网时代的《国富论》决胜商业社会！
无论你是商业领袖、投资者、企业家等热衷于为社会创造财富的人，还是创新者、政策制定者等热衷于了解经济和科学将如何影响财富的人，还是对经济学、社会组织、公共政策以及科学感兴趣的学者和普通人，本书都将为你提供一个前沿视角，帮助你了解关于财富的创造、财富的本质等一切有关财富的议题！
《能断金刚》为全球畅销书《The Diamond Cutter》十周年增订版，台湾版译为《当和尚遇到钻石》。作者麦克·罗奇在自己的职业生涯和宗教修行上找到了一个近乎完美的关键词——钻石（金刚石），在娓娓道来钻石的切割、加工、交易的过程以及自己在这个行业中摸爬滚打故事的同 时，解读《金刚经》的精髓所在和这本经书在经商中的运用方法（具体作者列有46个“商业问题”和“金刚解药”）。在这里钻石被赋予了深刻的意味：成功的商人应当像钻石——坚实稳固、无坚不摧却又清澈透明。本书作为十周年增订版，加入了“能断金刚者的成功故事”这一新章节，作者回顾了《能断金刚》出版十周年所取得的成绩，选取了14位不同国家和地区的普通人通过阅读《能断金刚》并运用其理念来实现其财富和生活成功的实例。
这是一本系统介绍注册会计师工作职责与专业精神的著作。作者吴卫军结合自己30年在“四大”会计师事务所的实践经验，以真实的市场案例深入浅出地对行业典型问题进行了剖析，用清晰明白的专业语言生动地讲述了独立审计的功用、价值与挑战，从行业理论与商业实践结合的角度提出了规范会计行为、降低资本市场系统风险的核心命题。作者从行业历史演进出发，提醒从业者不忘初心，以提高资本市场和国家经济发展质量为使命，立足本土，放眼全球，用行动诠释专业主义精神的恒久生命力。
1.《资本的眼睛》的作者吴卫军在中国会计师行业享有颇高声誉，为中国注册会计师行业的发展也做出了很大的贡献，他以近30年独立审计的丰厚实践积累写作了这本书，是中国改革开放之后*代本土合伙人对注册会计师行业的非常可贵的真知灼见，显示了其独具的深度和洞察力。
2.《资本的眼睛》是关于注册会计师行业和独立审计的专业著作，是一部专业人士以专业眼光审视专业问题、揭示专业价值创造过程的有分量的著作。专业人士读来觉得亲切，启迪他们的思考；非专业人士读来也会觉得饶有趣味，受益匪浅。
3.目前市场上关于注册会计师行业的书籍多为应试类用书，像这样对行业进行系统梳理透视注册会计师行业的本分、挑战、红线、激励、合伙人、组织运行等发展规律的读本在市场上还是稀缺的，所以《资本的眼睛》可谓是开注册会计师行业出版之先河。
4.《资本的眼睛》专业性强，但是又可作为大众普及类读物，且与国际接轨，是一把开启外界理解注册会计师行业的钥匙，也是一盏引导准备进入这个行业的年轻人实现自身价值的明灯。
前言
创作《资本的眼睛》的初衷，是希望总结我30年来在注册会计师行业的学习和实践经验，将自己的所见、所闻、所学、所想传承下去，为中国注册会计师行业的发展做点贡献。我于1989年在ACCA的安排下开始加入注册会计师行业做“学徒”，历经30 年从业生涯，在注册会计师行业中砥砺前行。一路坚持到现在，我是极幸运的少数人之一。如果不把我的一些见闻、感受、经历、看法写出来，将对不起我所拥有而大多数同代人却无法拥有的宝贵机会。
注册会计师行业在我国的发展走了一条与众不同的路径，这条路径是凭着创新精神勇敢地走出来的。通过引进“四大”会计师事务所，注册会计师行业引入了国际化标准和执业要求，同时推动了中国会计准则与国际趋同、接轨，帮助中国审计市场的建设快速达到一个新高度。市场上有不少研究中国注册会计师行业发展历程的书籍，但站在一名审计实务工作者的角度来创作的专业书籍几乎没有，我算是首次尝试。希望我的写作能反映出来自实务前沿的专业工作者的真实看法和思想感情，记录我国注册会计师行业发展进程的真实片段。也希望这本书的文风能反映出自己从事注册会计师行业这几十年来一以贯之的一种追求——说真话、说白话，用简单的话把复杂的事情说清楚，力求让行内人读了不觉得浅，让行外人读了不觉得深。
◇关于华尔街，读这本就够！一部恢弘而壮美的华尔街史诗。
◇美国图书最高奖“国家图书奖”获奖作品，《福布斯》杂志推荐“20本最具影响力的商业著作”之一。
◇美国兰登书屋评选的“20世纪100年100本非虚构著作”之一。
◇金立群先生（中国国际金融公司董事长，前财政部副部长、亚开行常务副行长）“历时二载，凡三校”呕心校译，堪称“美国金融史 第一书”。
本书是迄今为止有关美国金融王朝的第一部鸿篇巨著，一卷充满洞见的金融历史全景图：以摩根财团的视角，看整个华尔街、现代金融业兴衰更替。
在一个半世纪里，摩根家族的四代人，在华尔街和伦敦金融城里缔造了神秘的金融帝国。这个金融帝国凭借不计其数的投资，在经济、社会、政治和外交等领域织成了无比繁复的人际关系网络。本书中如实记载了摩根财团斡旋于伍德罗•威尔逊、赫伯特•胡佛、富兰克林•罗斯福、温斯顿•邱吉尔、安德鲁•卡内基、亨利•福特等要政要、巨贾间一些尘封的史料，在二战中摩根财团与墨索里尼、日本军国主义者、墨西哥独裁者和纳粹财政部长的秘密关系。
二战结束以后，摩根的诸公司从绅士银行的典范演变为—个充满着敌意兼并、垃圾债券和杠杆收购的咄咄逼人的新世界中的先锋。
摩根财团150年的发展历程就是一部资本市场发展过程的活教材，揭示了在典型的资本主义社会发展过程中，生动而恢弘的历史画卷：这里有私人企业和国家机器之间的较量，政府调控和市场作用之间的冲突，国家孤立主义和海外扩张主义之间的斗争，商业利益和民族利益之间的碰撞，个人意志和历史规律从矛盾最终走向统一的进程。而这所有的一切，时至今日仍然左右着是世界金融格局和社会形态。
《摩根财团》可以满足多方需要，金融从业者可以了解世界金融格局变化，增强专业分析和评估能力，提高金融产品收益；企业家可以学习如何把握政治局势，市场趋势，在竞争中规避风险，基业常青；政府监管部门可以研究如何加强对实业和金融界的管理而不扼杀其活力。
本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体，全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。
内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。
这是我们这个时代具有戏剧性和洞察力的创业故事。
网飞 (Netflix) 是美国流媒体巨头，它与脸书 (Facebook)、亚马逊 (Amazon)、谷歌 (Google) 并称为“美股四剑客”。网飞目前的市值逾千亿美元，坐拥1.5亿订阅用户，粉丝遍布世界多个国家和地区。其*创的电影算法推荐与会员制，及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧，更是改变了人们消费娱乐的方式。
在书中，网飞公司首任首席执行官马克·伦道夫亲述网飞诞生的故事：小企业如何击败巨头，实现技术与组织的颠覆式创新。公司成立之初，员工曾在餐厅和汽车旅馆借用会议室，上线当天服务器崩溃，2003年濒临破产裁员三分之一……在成为内容巨兽之前，它的经营曾很失败。回顾创业历程，有创始人的相爱相杀，从亲友轮下手的融资，超A员工离职，用户取消订阅，来自合作方的嘲笑，巨头的并购风险……网飞曾一度如履薄冰。作者用幽默的语言，对网飞的成败细节进行了复盘，也回答了商业和做事的一些本质问题。
◆这个案件是世界金融史上极具代表性的犯罪案件，其他的金融案件，都只能说是这个案件的缩小版、删减版或复制版。
◆这个案件直接促使美国新证券法出台，间接引发了1987年美国股市崩盘和1989年的日本股灾。
◆不少人因为看了这本书而把金融业作为自己人生的第一选择，或者坚决放弃 了任何金融投资，一生远离金融圈。
◆《福布斯》“20本最具影响力的商业书籍”！
◆《财富》“75本商业必读书”！
◆普利策新闻奖获奖作品！
◆奥利弗•斯通执导，迈克尔•道格拉斯主演的经典的电影《华尔街》，改编自《贼巢》！
◆查理•芒格推荐的最后一本投资人必读的书！
迈克尔•米尔肯被誉为“美国金融界影响力仅次于J.P.摩根的人”。他曾影响并改写美国金融业的发展进程、经营模式和政府监管制度——从20世纪70年代起，以米尔肯为首的“华尔街四大金刚”，组建的内幕交易网破坏性之大、波及之广、情节之恶劣、影响之深远，在金融史上无人能出其右。
他们利用资金、人脉优势和监管漏洞，疯狂进行股价操纵、内幕交易和恶意并购。从公募基金、私募基金、保险公司、投行到上市公司、财经媒体、律师事务所、监管机构，美国几乎所有相关机构都涉及其中，涉案金额高达数千亿美元。以致媒体评价，这个案件是世界金融史上极具代表性的犯罪案件，其他的金融案件，都只能说是这个案件的缩小版、删减版或复制版。
这个案件直接促使美国新证券法出台，间接引发了1987年美国股市崩盘和1989年的日本股灾。美国花费十余年才走出了这次金融灾难的影响，而直到现在，日本经济仍旧在“失去的20年”中挣扎。
美国知名记者詹姆斯•斯图尔特，根据数年采访和调查所获材料，生动刻画了权力精英的野心、手段和贪婪；真实还原了这次阻断世界经济发展的金融灾难。这本书既是真相大白的历史，又是跌宕起伏的传奇——一幅关于利益、贪欲和人性的浮世绘，一部警示所有投资者、金融机构和监管方的启示录。
本书与《摩根财团》《门口的野蛮人》《说谎者的扑克牌》等书，一同被《福布斯》评为“20本最具影响力的商业书”；同时成为了《财富》杂志推荐的“商业必读书”，是极少数能同时入选两个推荐榜单的商业巨著。出版20年来经久不衰，一直被视为金融犯罪类别的第一读本。
不少人因为看了这本书而把金融业作为自己人生的第一选择，或者坚决放弃了任何金融投资，一生远离金融圈。
《贼巢》是我读到关于华尔街的最好的书……它讲述了一个微妙而辛辣的故事。然而，只认识到这一点就忽略了本书最为重要的特点：它全面而又真实地披露了金融市场的系统犯罪行为。
——《纽约时报》
斯图尔特以爱憎分明的笔触描写了一群古怪、卑鄙和贪婪的人，他总是避免对事件进行含糊不清，模棱两可的描述。
——《财富》杂志
《贼巢》对1990年达到高潮的金融丑闻的引人入胜地详细披露……一边叙述一边解释，使读者能够不费吹灰之力就理清金融和金融法的错综复杂。
——《纽约客》
《贼巢》是迄今为止最好的一本描写“荒淫、贪婪的80年代”的书。
——《新闻周刊》
一个快节奏的冒险故事，涉及各色人物，他们可以给《达拉斯》和《豪门恩怨》中的主人公一两个启示……对任何试图弄懂“贪婪10年”的人，这都是一本必读之书。
——《今日美国》
比起一般的丑闻，华尔街的丑闻更让人厌恶，因为它总是伴生着投资者的灾难。《贼巢》对投资者的启示是，所有五花八门的证券诈骗背后，都有同一个蛊惑人心的幌子，就是“回报不一定要伴随着风险”它在每个时代都有变种，并且构成对人心的致命诱惑。
——秦朔《第一财经日报》主编
重读历史，我们仅能引以为戒，正如《贼巢》试图警戒世人的那样：违犯证券法的犯罪活动绝不是没有受害者。当内幕交易者因行使贿赂获取内幕而财源滚滚，当价格受人操纵、股票秘密囤积时，我们对市场公平的信心就会被打碎，这样，我们将都是受害者。
——《经济日报》
自我反思，证券从业者，是愿意放纵内心的魔鬼，寻求刹那的光辉，还是愿意苦心修炼，平衡心态，找到贪婪和资本之间的平衡来成就辉煌，完全在于一念之间。《贼巢》这本书，您是把它看做是证券市场上生动的戒律，还是吸取邪派武功“精华”的教科书，也完全在一念之间。
——CCTV财经频道主持人姚振山
形而上决定了形而下，
创始人思想的深度和广度，
决定了所创始企业的高度和未来。
——季琦
2008年，季琦在纽约上课，正好处在金融危机的暴风眼上，感悟很多，便陆陆续续地写下来了，这一写就是十年。
十年间，这位创立了三家百亿级的公司的创始人，他谈创业、经营、生意、组织，告诉你如何成功，如何创造财富，如何领导企业。但同时，他觉得更重要的是形而上的思考。他讲宇宙，讲时空，讲人生，讲生活美学。作为一个普通人，他谈旅行、红酒、爱情、诗歌、故乡、美食等等。
人生于天地间，而行走于江湖，季琦以“天、地、人”为切入点，讲述他这十年的思考和生活。这既是一个企业家、创始人的忠实写照，也是我们这个时代有意思的切片。
内容简介：
《创始人手记》为携程、如家、华住这三家百亿美元级企业的创办人/联合创办人季琦的随笔集，全书分为“天”“地”“人”三个部分。
“天”包含宇宙、时空、人生、意义等形而上的内容，反映了季琦的生命哲学，而这套哲学对他创办企业有很大的影响，从中我们看到创始人的情怀如何影响企业的长 足发展。
“地”这一部分记录了季琦脚踏实地创始、发展、经营这三家企业的重要思考和经历，包含他经历的“至暗时刻”，做出的最重要的商业决定，对中国服务、中国梦、酒店的未来等话题的设想和理解。
“人”部分偏向个人化的书写，在这一部分他谈家乡的人和食物，对酒的研究，旅行的经历，对朋友、诗歌和当代艺术的看法……
这本书可以让读者了解具有代表性的中国60后企业家的不同面向，既能从季琦的成功经验中获取养分，也能从他的人生哲学和生活美学里汲取能量。
图书简介：
http://v.youku.com/v_show/id_XOTA0NjcyMzE2.html?wm=3333_2001
硅谷创投教父、PayPal创始人作品，斯坦福大学改变未来的一堂课，为世界创造价值的商业哲学。
在科技剧烈改变世界的今天，想要成功，你必须在一切发生之前研究结局。
你必须找到创新的独特方式，让未来不仅仅与众不同，而且更加美好。
从0到1，为自己创造无限的机会与价值！
Paypal创始人、Facebook第一位外部投资者彼得•蒂尔在本书中详细阐述了自己的创业历程与心得，包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场。《从0到1》还将带你穿越哲学、历史、经济等多元领域，解读世界运行的脉络，分享商业与未来发展的逻辑，帮助你思考从0到1的秘密，在意想不到之处发现价值与机会。
揭开创新的秘密，进入彼得•蒂尔颠覆式的商业世界：
创新不是从1到N，而是从0到1
全球化并不全是进步
竞争扼杀创新
“产品会说话”是谎言
失败者才去竞争，创业者应当选择垄断
创业开局十分重要，“频繁试错”是错误的
没有科技公司可以仅靠品牌吃饭
初创公司要打造帮派文化
底层逻辑+环境变量=方法论
《底层逻辑2》带你升维思考，挖掘数字里蕴含的商业宝藏！
在商业世界里提升成功率；看清世界的规则，选对赛道；理解创业的真相
比尔·盖茨2020年度书单重磅推荐
通才时代，比刻意练习更重要的是刻意尝试。
万维钢、李笑来、古典、采铜、成甲齐声盛赞
跨界是为了更好地终身成长！成长不设界，未来才可期
◎ 编辑推荐
刻意练习？赢在起跑线？成为专业精英？
瞬息万变的AI时代，你的成长路径在哪里？
一万小 时定律真的能够打造超强人才吗？通才为什么能战胜专才？
后刻意练习时代，你的能力还有什么可能？
你关注的自我成长问题，都能在本书里找到全新的答案：
☆ 终身学习者：保持广度探索的精神，跳脱单一成功路径，积淀潜在的多面能力，给未来登顶留足后劲。
☆ 创业者、投资者：掌握横向类比的思维方式，会在迈向成功的道路上助你一臂之力。
☆ 家长：不必急于让孩子赢在起跑线，起步晚、没有固定专长、只能保持三分钟热度都不会让你的孩子落后他人。你要教给孩子的不是暂时领先的封闭技能，而是受用一生的开放优势。
席卷各大主流媒体的自我成长领域里程碑式力作，上市以来收获名人媒体好评不断！
☆ 比尔·盖茨2020年度书单重磅推荐——“一本戳穿专业化神话的好书”
☆ 万维钢精英日课强力推荐，颠覆《异类》作者的观点却赢得其高度肯定
☆ 全球50大商业思想家丹尼尔·平克盛赞本书为“对于这个时代十分重要的书籍”
☆ 终生学习者李笑来、百万册畅销书作家古典、自我管理导师采铜、“最会学习的人”成甲、亲子教育博主大J小D强烈推荐，你绝不可错过的一本书。
◎ 内容简介
这个时代为什么更需要通才？
人类社会的重大突破，大多都是由身兼多能的通才完成的。达尔文之所以能提出伟大的进化论，要得益于他广泛求知的精神和博物多闻的能力；“苹果教父”乔布斯也曾表示，苹果电脑的优美字体完全得益于他在大学旁听的书法课。
本书横跨体育、教育、音乐、天文、艺术、科学、商业、医学、职场等领域，用世界上最成功人士的案例总结出不同于主流的成长路径，深入剖析过度专业化的弊病，最终对通才在AI崛起时代所具有的重大意义给予肯定。先涉猎后钻研、多方尝试、横向类比思考和坚持自我发现的能力才是这个时代开启成功之门的钥匙。
未来社会趋势万变，我们需要把自己锻造成一把多功能的瑞士军刀，用跨界不断拓展能力范围——成长再无边界，未来无尽可能。
◎ 媒体推荐
书中的故事如此富有戏剧性，数据运用如此巧妙，案例的框架又如此引人注目，读起来简直是超乎想象的愉悦，通篇旁征博引了大量发人深省的材料。
——《纽约时报书评》
本书论据充分、文笔流畅，饱含发展广度和晚起步的案例。正如大卫·爱泼斯坦向我们展示的那样，培养广泛涉猎的能力让我们面对邪恶的、永远充满意外的世界做好准备。
——《华尔街日报》
本年度最重要的育儿和商业书籍。
——《福布斯》
◎ 名人推荐
我自己的职业经历非常切合通才模型……我对计算机的热情总是与许多其他的兴趣混合在一起……我相信微软成功的主要原因之一，是我们比那个时代的其他初创企业更广泛地思考。
——比尔·盖茨，摘自“我们需要更多的罗杰·费德勒｜盖茨书评”
大卫·爱泼斯坦为我们展示，在大多数领域中，通向成功的路是多种不同要素构成的——涉猎广泛，尽可能多地获得经验，敢于走弯路，坚持做人生的样本实验。《成长的边界》是一本对于这个时代十分重要的书籍，对于领导、父母、教练及任何人想要提升表现的人来说，都是一本入门读物。
——丹尼尔·Ｈ. 平克，全球50大商业思想家，《时间管理》和《驱动力》作者
具体原因我无法言明，但大卫·爱泼斯坦让我充分沉浸在这种阅读体验里——借此了解我之前对事物的错误看法。我爱《成长的边界》。
——马尔科姆·格拉德威尔，全球影响力100人之一，《引爆点》和《异类》作者
爱泼斯坦这本书代表有关“人才”的最新科学理解。你可能知道“通才”的好处但是从未舍得花时间去探索不相关的领域，明白“不要让孩子输在起跑线上”这句话不对但是不敢不强迫孩子多学习少玩——这本书能让你下决心做正确的选择，你会认识到其中的真道理。
——万维钢，得到名师，《高手》《万万没想到》作者
这本书用数据和科学向你证明跨界对终身成长者来说只能是常态。
——李笑来，投资人，终生学习者，《把时间当作朋友》作者
你是否还在犹豫要走专业还是管理路线？是进入大平台当螺丝钉，还是去小公司做万金油？让孩子有一项特长，还是兴趣广泛啥都沾点儿？这些问题在这本书里会逐渐清晰起来——人工智能时代，通才比专才更灵活、更抗波动，比机器更有竞争力——还有，他们活得更有趣些。
——古典，《跃迁》作者，生涯规划师
我想对于每一个追求卓越的人来说，这是一本不可错过的好书。
——采铜，心理学博士，畅销书《精进》作者
这本书非常深入地回答了：如果你想要成为一个做出杰出贡献的人，为什么应该有跨领域的学习经历和在实践中反省改进自我的能力。短期的走弯路，多实践，才能真正认识自己，找到最匹配自己的人生舞台。我希望你读完这本书，能和我一样愉悦有启发。
——成甲，《好好思考》作者，查理·芒格思想研究者
1998年，刘强东创业，在中关村经销光磁产品。2004年，因为非典，京东偶然之下转向线上销售。2014年，京东市值已超400亿美元，跻身全球前十大互联网公司之列。
这是一个听起来很传奇的创业故事，但只有当事人了解创业维艰。
刚转向电商时，传统企业前景光明，而电商看起来前途未卜，京东如何能毅然转型并坚持到底？资金匮乏的时候，京东靠什么说服投资人？在强大的对手面前，京东靠什么反超并一路领先？需要管的人增至几千甚至几万时，京东如何变革管理？当企业发展开始用制度来规范的时候，又如何保持创业型企业对市场变化的敏感度、以及快速而强大的执行力？以新的消费需求为导向，不断做出突破性的商业模式创新，说来容易，如何将它落到实处？
作为一个曾经不受行业欢迎的'搅局者'，京东彷徨过，焦虑过，甚至四处碰壁。历经外界的不断质疑，京东最终成为互联网+的成功实践者。这其中的不断创新、突破，乃至颠覆，为传统行业的企业转型升级提供了经典的范本。
这是刘强东和京东人首次向外界系统地阐述这10多年的成败得失和发展逻辑。《创京东:刘强东亲述创业之路》作者采访258位相关人士，收集了400万字的原始素材，不避讳，不粉饰，从京东的偶然触网，到毅然转型，用一个个真实、鲜活的故事，讲述京东如何持续保持创业的激情，保持团队的凝聚力和强大的执行能力，与互联网磕碰磨合而坚决前行、不断壮大。
用户体验决定产品成败，只有超预期才能赢得好口碑！
互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念
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※编辑推荐※
☆ 超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念
- 周鸿祎：“什么叫用户体验？超过用户预期才叫 体验！”
- 雷军：“口碑的真谛是超越用户的期望值。”
- 马化腾：“用户体验，比什么事情都大。”
☆ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作
- 800-CEO-READ网站年度商业图书
- 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材
- 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念
☆ 没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南
- 预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法
- 用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意
- 意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉
- 在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要点
※内容简介※
在竞争激烈的市场上，更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中，市场上根本就不存在替代产品，他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有超越预期的服务，才能提升客户的忠诚度。
本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下，客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念（丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖），将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节，必将为客户带来超越预期的体验，大幅度提升客户的忠诚度。
※名人推荐※
（本书）很多内容确实很落地，既有观念改变上的篇幅，也有操作细节上的建议，是属于可以一读再读的书籍。无论是对我做电商的小伙伴，还是对做酒店、饭店、奶茶铺、包子铺的其他小伙伴，包括做网站的我自己，都会有一些值得深思的启发。
——水湄物语 网络红人、畅销书作者
这本优秀的客户服务战略入门书是经理人和任何有志于转变客户关系的读者的必读书。莱昂纳多和迈卡涵盖的主题十分广泛——从问候客户、给客户指引方向的具体细节到培训员工、维护在线客户信任的更大战略。《超预期》是一本真正能够启迪智慧和赢得客户忠诚度的实用手册。
——丹尼尔·平克 畅销书《驱动力》作者
《超预期》这本书正合我意。莱昂纳多和迈卡的理念、原则和卓越服务的成功案例让你恨不得马上将他们的建议用于你自己的公司。这才是以客户为中心的公司的经营之道！
——肯·布兰佳 管理大师、畅销书《一分钟经理人》作者
你在此读到的精彩内容将使你重新定位自己的企业（无论规模大小），使你真正去了解你的客户，让他们成为你的回头客。
——霍斯特·舒尔茨 丽思卡尔顿酒店前总裁
建立以客户为中心的企业的绝佳路线图。莱昂纳多和迈卡巧妙地展现了将会为你的企业创造巨大价值、为你的客户带来非凡体验的一系列轻松实施的战略。
——马西莫·菲拉格慕 菲拉格慕美国公司董事长
以无边界、排他性、沉浸感为标志的虚拟现实平台，正在以惊人的速度，受到业界的瞩目，其作为下一代革命性的计算平台，如今稳步发展。那么未来强势影响人类生活的虚拟现实平台究竟是什么样子呢？虚拟现实又将给业界带来哪些变化，给企业、创业者带来哪些机会？在虚拟现实的浪潮之下，我们如何顺应时代的潮流？
本书是作者关于虚拟现实（VR）的长期思考，深入讨论了虚拟现实的本质、特点、应用前景，以及商业价值。通过虚拟现实这一个大趋势，作者也讲解了增强现实、混合现实、IP、模因、注意力经济等重要话题。本书适合虚拟现实领域的从业者，比如程序员、产品经理、渠道商、发行商阅读，也适合关注虚拟现实领域的学生、技术人员、投资人学习参考。游戏、影视、教育、科技等领域的从业人员尤其值得关注。
谁说促销=更多客户？颠覆流量思维，大胆新思路，美国营销大师诺亚•弗莱明用3C原则（角色、社群、内容）、4点要义，5个步骤，6条常青实践，教你获取更多高黏性用户，让用户“只对你有感觉”；美亚100%好评奇迹！福布斯、NSB美国家演讲局、Fast Company、环球时报等 重磅推荐。
……
为什么谷歌的主页只有一个非常简单的搜索框？
为什么美亚99美元的会员费反而大幅提高了客户的购买率？
为什么星巴克给不常光顾的客人更多优惠？
为什么不接受预订、不提供饮料的西南航空成为世界满意度极高的航空公司？
为什么优步仅仅通过改变乘客客户体验就迅速颠覆了全球出租车行业？
为什么积分卡对很多客户而言就是一张废纸？
《常青：如何持久吸引客户》
★35个真实案例，拿来就用！案例既有Google、星巴克、美亚、Uber等世界500强企业，也有街头餐馆等小企业，无论你从事什么行业，这些案例都适用。这些案例教你如何牢牢抓住顾客的心，让顾客非你不可，重复购买。
★告别传统营销方法，给你实用新策略！美亚如何“买”来顾客的忠诚度？星巴克为什么给不常光顾的客户更多的优惠？••••••运用3C原则、RF客户管理工具和忠诚度阶梯，教你更快地获得更多、更忠诚的客户。
★颠覆流量思维，给你大胆新思路！谁说促销活动 = 更多客户？秒杀与团购等流量时代的普遍做法，只会削减你的利润、降低客户的满意度，最终“坑”了你的企业。流量时代的红利已经过去，谁留不住客户，谁就先倒下！
★美亚100%好评奇迹！《福布斯》、美国国家演讲局（NSB）、快公司（Fast Company）、《环球时报》重磅推荐。
【大咖推荐】
1. 弗雷明在培养和促进良好的客户关系和顾客对企业的忠诚度方面提出了一个发人深省的观点，并且提供了关于促进顾客忠诚的基础知识的实用建议，推荐给小型、大中型企业家和商学院的学生。
----《图书馆杂志》（Library Journal）
2.诺亚汇集了让商业兴旺的令人难忘的案例、详细的常识和内在的理解。寻找无论什么地方找到的新客户并没有什么意义。
----赛斯•高汀（Seth Godin）
美国营销大师
3.《常青》是一本以客户为中心的大师级作品，诺亚展示了如何通过保持客户的忠诚获得令人难以置信的回报，我们都知道这已经不是“一切照旧”的时代了，在读完《常青》之后，你将为如何在现代商业环境下保持兴旺做好准备。
----刘易斯•豪斯（Lewis Howes）
创业家、《纽约时报》畅销书《伟大学院》作者
与其拖着庸才前进，不如让精英火力全开
让70余位世界级天才折服的管理艺术
北京大学教授汪丁丁/诺奖得主彼得·阿格雷 推荐阅读
☆ 与其拖庸才走，不如让精英火力全开！
向爱因斯坦的老板学习，让70余位世界级天才折服的管理艺术
☆ 精英潜力巨大，却属实难搞
10大管理法则收服精英，大幅提升团队创造力
☆ 亚马逊读者92%五星好评，美国管理协会严选好书
☆ 北京大学经济学教授 汪丁丁/诺奖得主彼得·阿格雷 推荐阅读
平庸的领导者只能指导比自己更平庸的员工，卓越的领导者却能管理比自己更聪明的员工。
伟大的爱因斯坦举世皆知，却没人知道爱因斯坦的老板是亚伯拉罕·弗莱克斯纳。弗莱克斯纳不是物理学家或者数学家，没有过人的才智，却是天才的管理者，旗下网罗着 33 位诺贝尔奖、38 位菲尔茨奖得主以及数不清的沃尔夫奖和麦克阿瑟奖得主。弗莱克斯纳组建的 IAS（普林斯顿大学高等研究院）创造了 20 世纪最伟大的科学成果。本书从现代商业的角度对弗莱克斯纳的实践进行了全新的阐释，告诉你如何在高新技术产业竞争顶尖人才并进行尖端创新。
本书回顾了弗莱克斯纳梦幻般的工作，化繁为简，提出了 10 条管理天才的法则。这些法则简单却非常实用，具有很强的借鉴性。领导比你更聪明的人不是一件容易的事，但是对学会将脑力转化为生产力的管理者来说，回报是无穷的。
群体创造性之所以远超个体创造性，关键在于“协同”（synergy）。对企业而言，协同的核心人物被称为“企业家”。对这本书的主旨而言，协同的核心人物就是这群高智商但不同质的“老板”（爱因斯坦的老板）。
——汪丁丁，北京大学经济学教授
说服一群聪明人团结合作，就像是驯养一群智力超高的大型猫科动物，这是领导人无法逃避的艰难任务。我们能从亚伯拉罕·弗莱克斯纳和爱因斯坦的关系中学习，了解领导人筹组天才团队的秘诀。
——彼得·阿格雷，2003 年诺贝尔化学奖得主
每一位有幸集结了天才员工的老板，都能从本书中学到管理的要点，发现自己如果能早一点读到这本书，事业必然会更加成功。赫罗马斯的写作风格简单易读，却也道出了非常深刻的道理。
——吉姆·亚当斯，西南贝尔通讯公司前CEO
本书告诉我们，爱因斯坦以及其他天才，纵有卓绝的才华，若没有人能有技巧、有组织地领导他们，天才的聪明才智可能永远无法开花结果。
——艾德·凯利，USAA房地产公司前CEO
埃里克·施密特掌帅谷歌18年，带领公司成长为全球科技行业的佼佼者。当他总结职业生涯时，绕不开师从15年的导师比尔·坎贝尔。比尔·坎贝尔是谁？他是创造硅谷奇迹的幕后英雄，曾为谷歌、苹果和Intuit等伟大公司提供指导，创造了超过万亿美元的市值。在本书的写作过程中，埃里克走访了这位“万亿美元教练”的80余位弟子，如拉里·佩奇、蒂姆·库克、杰夫·贝佐斯、谢丽尔·桑德伯格等硅谷领导者，他们共同总结出了32条大道至简的管理之道。
谷歌前CEO埃里克·施密特指出，在一个快速发展、高度竞争、由技术驱动的商业世界中，要想成功，就要组建一个高效工作的团队，并给团队成员成就大事所需的资源和自由。而要打造高效团队，必须坚守常识，因为积极的人类价值观能够产生正向的商业成果，但很多商界领袖都忽视了这一点。
本书阐释了这些违商业直觉，但对成功至关重要的原则，比如“把员工放在首位”、“倾听”、“遵循第一性原则”等。本书强调了简单做法的重要性，因为把所有的简单做法相加，就等于强大的公司运营。
◆雷军亲笔作序，小米联合创始人黎万强著。
◆揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。
◆了解小米，必读本书！
◆迄今为止关于小米最权威、最透彻、最全面的著作！
◆新一代营销圣经。
◆2014年最重磅图书！
◆再掀企业界全民学习小米热潮！
◆引爆出版界、财经界、IT界、科技界大震荡的“现象级热书”！
◆全书四色印刷，包含46张海报级插图。
翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。
当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……
这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。
作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
你是否认为：请社会名人做广告效果胜于普通人；专家对未来事件的预测比外行人可靠；加薪能提高员工的绩效；从历史中学到的经验可以预测未来；《蒙娜丽莎》之所以出名，是因为它具有成为《蒙娜丽莎》的所有特性，而非其他……如果你认为这些都是显而易见的常识问题，那么，你可能掉进了常识思维的陷阱。
本书是小世界网络之父、微软研究院首席科学家邓肯·瓦茨的颠覆式新作，他根据最新的网络科学研究，以及商业、政治和日常生活中比比皆是、内容翔实的决策案例，揭晓常识带来的4大误区和反常识带来的3大红利，并教授我们学会用反常识思维认识并应对这个复杂的世界，跳出常识陷阱，优化你的工作与生活。
邓肯·瓦茨以互联网为“望远镜”，探索社会运行的规律，明确界定了哪些事情适合用常识来判断和解决，哪些事情适合用反常识来处理。并揭示了反常识思维的3大定律——人生赢家都是概率赢家、“搜索者”胜过“规划者”、流行=大量的普通影响者+偶然的超级影响者，助你先人一步享受未来红利。
在当今社会，成为一名企业家需要什么样的素质？
考夫曼基金会是美国首屈一指的创业教育和研究机构，其前任主席带来商业领域最核心、最有价值的信息以及丰富的、切实可行的商业策略。
这本书为那些一直想要创业的普罗大众提供了十分清晰的创业计划，这可以为他们的创业之路带来灵感与启发；它分析大学MBA课程案例中那些充满智慧的商业行为，并告诉你如何将“公司形式”移植到现实世界中；它建议人们在进行商业创新时遵循以下四项基本原则：创业过程不需要遵循固定的程式，对于任何一家新的公司来说，有意义的创新都是至关重要的，规模是成功的唯一度量标准，公司成功与否与个人的才华有密切关系。
如果你想开创一家企业并让它基业长青，或你已经在经营一家公司但渴望获得更大的成功，那么请务必翻开这本书，它将为你带来打破常规的魄力和征服险境的妙计。
一家从未盈利的公司为何能得到数十亿美元的估值？为什么有些初创企业能够吸引大量投资，而另一些不能？在“估值教父”、金融学教授、经验丰富的投资者阿斯沃斯·达摩达兰看来，正是故事的力量推升了企业价值，增加了数字的内涵，说服了那些谨小慎微的投资者去承担风险。
在商业中，既有故事讲述者，讲述着引人入胜的故事，也有数字处理者，构建着估值模型和计算公式。两者都是成功的关键，但只有将二者结合起来，企业才能提升其价值并长盛不衰。
达摩达兰研究了优步和阿里巴巴的首秀，以及叙事如何成为其获得不通估值的关键所在。他调查了推特和脸书这两家在IPO中估值数十亿美元的独角兽企业，为什么一个停滞不前，而另一个发展迅速。他还着眼于更为成熟的商业模式，如苹果和亚马逊，以展示公司的历史如何既能丰富也会制约其商业叙事。
本书揭示了围绕数字编织故事的益处、挑战和陷阱，以及测试故事可行性的有效方法。
本书借用阿里巴巴"三板斧”的结构，把赋能这个话题拆成了三大部分、九个细分话题。其中，腿部三板斧，讲的是赋能的专业能力，包括课程、师资和系统三个话题。腰部三板斧，讲的是赋能的策略思路，包括结网、造场和共振三个话题。头部三板斧，讲的是赋能的组织价值，包括拉通、杠杆和闭环三个话题。本书从腰部三板斧开讲，首先把策略讲清楚，然后在策略背景下讲专业能力的问题，最后升华，讲组织价值的问题。本书源自作者多年来在TB大学、ZFB大学等的丰富实践心得，针对平台型企业如何通过培训赋能服务于价值链上下游企业，进而促jin平台生态的蓬勃发展，总结提炼了一系列独特的工作模式和方法策略。这些为准备进入数字商业时代的组织，以及致力于企业大学运营的同人都有借鉴意义。
正如彼得·德鲁克定义了“现代管理”一样，菲利普·科特勒定义了“现代营销”。毫无疑问，菲利普·科特勒的作品，是所有学习营销的管理者、企业家、学者必读的，而菲利普·科特勒本人被称为“现代营销学”的奠基人，是营销领域无出其右的“一代宗师”。
他将营销运用于各个领域：
帮助企业用营销获得公司业务的增长
帮助政府用营销吸引投资、工业和旅游，创建城市名片
帮助宗教组织展示有仪式性的节目，吸引并留住信徒
帮助博物馆将艺术与商业有效融合
通过社会营销提升社会福利和社会幸福感
营销是他的选择、他的生命、他的激情和他超过60年的历险和沉淀。
他在书中分享了他的过往、家庭、友谊、宝贵的经历，以及他对诸多问题的观点和看法，包括创新、财富的创造、竞争、社会营销、品牌化、经营宗旨和幸福、贫困、和平、宗教、国家、城市……这本书表达了科特勒对世界的看法，即用市场营销的视角看世界。
互联网时代，大众市场不再一统天下，小众市场也可以呼风唤雨。
在《长尾理论》一书中，克里斯·安德森详细阐释了长尾的精华所在，指出商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。尽管我们仍然对热门商品着迷，但它们对消费者的吸引力已经大不如从前，因为市场已经大大分化。黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩，若是在七八十年代，现在的一档最高收视录节目恐怕连前10名都难以进入。互联网的出现使得99%的商品都有机会进行销售，市场曲线中那条长长的尾部也可以成为新的利润增长点。
《长尾理论》是众多企业成功的不二法门，尤其在互联网时代，互联网企业可以借此开拓全新的运营模式，传统企业也需要积极变革以避免被颠覆。长尾理论将一直搅动商业势力的此消彼。唯有善于并充分利用长尾理论的人，才能赢得未来。
"本书运用诸多具有深刻意义的案例，解释说明并论证分析了美国政府在19世纪末之后的一个多世纪的时期内，代表美国商业利益对外国进行干涉，以保护美国在这些国家的投资利益的兴衰史。
关于“陷阱”
一、为什么叫帝国陷阱？
一旦美国某届政府承诺代表美国投资商出面予以干涉，以保护其在海外的财产等权益，那么未来的政府要想避免此类干涉就更加困难。如果某位总统令人信服地承诺动用美国的强大势力保护在外国的美国财产权益，那么，这个国家可预见到的投资风险就会降低，更多的资本就会大量涌入。未来的政府可以拒不履行含蓄的承诺，但是这样一来必须带来政治成本，政治成本越大，投资商拥有的财富所面临的风险就越高。简言之，代表海外投资商进行的成功干涉，将引致更大的海外投资；而这些更大的海外投资一旦受到危险，又会制造成更大干涉压力。结果就是一个“帝国陷阱”，而落入这个陷阱，美国政府就会发现，他们很难抵抗保护美国海外财产利益的强大压力。
二、资本操作陷阱的方式
20世纪的美国投资商，在压制国内反对派和战略利益方面普遍获得成功。他们所运用的特定政治战略随时时间的推移也已发生变化。20世纪初期，海外投资商绝大部分都是动用个人的政治关系以影响政策。随着帝国陷阱这一模式开始实施，个人政治关系变得更容易。20世纪30年代，投资商开始运用更为复杂的战略，将保护他们的利益与政府当时高度重视的其他利益联系在一起。第二次世界大战之后，投资商们鼓动公众和国会舆论，向行政部门施加压力。这些公司试图将国家利益，如反对共产主义，与他们的财产权益捆绑在一起，争辩说，保护他们的收入来源，对否认敌对国家诸如此类的收入来源发挥了有益的影响作用。美国各类公众认为，没收他们同胞的财产，就是针对美国的攻击和损害。其他公众担心，一个国家对美国财产的没收得到允许，其他国家可能会随之效仿，如此这样，在某个时刻，所受到的经济损失有可能高达一定程度，足以影响到公众他们自己的利益。诸如此类的担心并不一定是现实，它们只需要被人们相信。干涉成本往往都是分摊，范围覆盖全社会，借助了所有这些战略，海外投资商正是从这一事实中受益。
三、帝国陷阱经历的三个阶段
美国非正式的帝国，在整个20世纪没有因总统的更迭而不断地移动，反而出现了两次明显的兴起与衰落。20世纪初期，当政治压力迫使美国政府必须保护其国家的海外利益时，第一个“帝国”出现了，这一时期美国政府更多地使用武力手段来解决问题。当大萧条摧毁了维系该帝国的政治联盟时，这个非正式的帝国就此寿终正寝。第二轮经济利益驱动的干涉行动崛起于20世纪30年代后期，一直持续到80年代。第二个“帝国”的地域范围更加广阔，受到富于挑战的反共产主义的影响，而且几乎不可能圈入直接的军事干涉；但是，第二个帝国（与第一个类似）也使得投资商操纵了美国政治系统，且常常相当成功，或者保护他们的投资，或者确保他们的损失获得赔偿。第二个帝国并没有彻底地终结，而是被司法化的争端解决机制所取代，私人投资者发现，司法化争端解决机制的制定与发展，与求得华盛顿的支持一样极具吸引力。这也是帝国陷阱的第三个阶段。"
●如何利用人的非理性说服他人？如何在说服的过程中利用视觉想象力？如何为对手贴标签，对其一击必杀？如何抢占制高点，转守为攻？如何在事情发生之前引导用户的思维？如何设计有效的口号，率先赢得客户？
●在本书中，知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论，即如何利用“武器级”说服力，抢先竞争对手影响受众，在竞争中赢得胜利。
◆亚当斯认为，说服力分为三个层次，分别是“商业级”“科学级”“武器级”。其中“武器
级”说服力尤其难，达到这个级别的大师非常少，几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别；“科学级”说服力的代表是认知科学家；“商业级”说服力就是我们通常说的“影响力”“说服力”，市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。
◆如今，想要在与对手的竞争中赢得胜利，抢夺用户的注意力，不仅要懂得如何影响用户，更重要的是要懂得如何抢先对手影响用户。掌握了这一套说服术，你就拥有了一套杀手级的武器，可以抢先对手先发制胜！
《用得上的商学课》源自同名音频课程，截至2018年底，该课程已吸引60万用户订阅并收获大量好评。
《用得上的商学课》构建了一套独特的思维体系。知识经济时代，人们最缺乏的不是知识，而是思维体系。本书从一个创业者、管理者和投资人的视角，重新梳理商业社会中的市场、用户、产品、品牌、员工和合作方，帮助读者看清商家套路和赚钱逻辑。
《用得上的商学课》将商界大咖必读的MBA简化成100个知识点。传统MBA课程，尤其是名校MBA，动辄数十万，且要求学员有一定的管理经验，将很多普通人拒之门外。本书作者将这些课程精华加以提炼，并结合《经济学原理》《怪诞行为学》《精益创业》《关键冲突》《定位》《搞定》《谈判力》等30本经典管理书籍，用简单易懂的语言和逻辑诠释给大众。
《用得上的商学课》是一本人人都能看得懂、学得会的商业秘笈。书中将复杂的商业名词，比如机会成本、共享经济、跨界思维、渗透定价法、精力管理，用风趣幽默的案例加以解析，并落实到具体的、可操作的解决方案，让读者欢笑之余轻松掌握商学思维的精髓。
本书介绍了客户开发分析方法。该方法是一种验证产品和公司理念的方法，从而避免浪费数月时间和数百万资金解决没人需要的问题。通过客户开发，你将了解客户的行为，他们需要解决的问题，他们遇到的阻碍，以及他们喜欢什么样的产品。通过当面交流以及快速、灵活的分析技术，你一下子就能找到灵感，从而开发出真正优秀的产品，并使企业长盛不衰。
精英的最大共通点，并非优异的才能，而是深刻的底层思维。在人类的发展史上，决定个体强大的关键因素在不断变化，原始时代是体力，后来是知识，现在则逐渐转化为思维能力。思维不是天生的，而是通过学习和训练可以掌握的思维工具。所掌握思维工具的数量多少、层次高低以及效用如何，决定了你是否能成为人生赢家。
在复杂的世界里，我们该如何运筹帷幄？
我们是否具备精细的思维技术，以解决日常生活、工作中的问题？
我们是否拥有宏大的思维格局，以在关键时刻做出精妙的战略选择？
归根到底，我们的大脑有足够的武器来应对复杂的世界吗？
大脑最好的武器，莫过于深度思维方法。普通的浅度思维逻辑链条短，分析视角局限，处理复杂信息效率低下，并且无法在宏观战略层面上认知事物。而深度思维则是一套完善的体系，可以从根本上解决问题，让你：
1、快速切换思考问题的视角；
2、探索问题的根本原因及长远发展；
3、 有效应对信息流繁杂、事务琐碎的挑战；
4、站在更高层面，以系统、宏观的视角认知和解决问题。
深度思维的方法，既来源于多学科的思想精华，也经过了大量的商业、职场实践，被证实是解决问题、提升格局的利器。
对普通人而言，无论是对领导布置的项目进行深度逻辑分析，对用户的需求痛点进行多角度换位思考，还是在职业发展规划或进行投资决策时做出巧妙的战略选择，深度思维方法都能使你有所裨益。
瞬息万变的时代里，什么样的人和产品才不易被淘汰？
ifs未来研究所所长川岛蓉子，
走近六位商业领袖和设计师，带来六堂有趣又犀利的设计管理课：
茑屋书店创始人 增田宗昭
——一切都是「设计」，拉远一点看，这些也都是顾客价值的一部分。那这代表什么？代表设计是「全面性」的东西 。
优衣库全球化战略创意总监 佐藤可士和
——今后的工作需要的是「描绘未来的能力」。对未来拥有越强的想象力，越能创造新事业，开拓新市场。
三越伊势丹控股总裁兼执行长 大西洋
——已衰退的产业光靠「改善」无法起死回生。唯有掀起颠覆过去常识的「革命」，打造「压倒性厉害的卖场」。
奥迪经典车款设计师 和田智
——所谓设计，要先对商品及品牌的「过去=历史」付出敬意，再对「现在」加以解释，进一步创造「未来」。
伊藤忠商事总舵手 冈藤正广
——对任何企业来说，设计是决定能否继续在市场上生存的重要价值。
麻省理工学院多媒体实验所 副主任 石井裕
——唯有拥有了愿景，真正新的东西、新的设计才会诞生。只设计眼前物品的时代已经结束。
///
◆零距离对话，与创业者们分享品牌发展与变革背后的秘辛。
◆设计思维对企业经营来说到底有多重要？
◆什么才是好设计，怎样才能设计出令人长久喜爱的商品、店铺、服务与生意？
◆关于时代的解读方式、工作的创造方式以及自身的磨练方式。
◆洞穿企业经营和品牌战略的核心：经营即是设计——用设计，令你的产品起死回生！
如何应对21世纪新商业环境中的变化？全球最大商务社交网LinkedIn创始人里德•霍夫曼教你把握关系，利用趋势。作为全球顶级IT投资人和创业家，里德•霍夫曼敏锐地感知商业社会正在发生革命性的变化，并提出全球格局下的个人战略：每个人都应该具备企业家精神，学会重新处理与自我的关系、与他人的关系、与未来的关系、与风险的关系，才足以应对多变的世界。
《至关重要的关系》以全球化视野，深度解读至关重要的四大关系，为中国读者提供新的商业世界观和实用的七大策略。
内容核心亮点：
1、中国版《百岁人生》，帮助人们从长寿、健康、财富的角度透视人类未来趋势，助力企业发现长寿时代的新风口，激发长寿时代的无限潜能
2、基于“长寿时代”建立理论框架，对传统人口老龄化理论进行系统更新，同时结合多年观察以及泰康实践，为政策制定者、企业家、个人和 家庭提供应对未来趋势的全新视角和具体策略
3、“92派”企业家代表陈东升25年打造商业传奇的核心原创思想，长寿时代企业规划与转型不可忽视的图书
国务院发展研究中心研究员吴敬琏 、北京大学中文系教授钱理群 、北京大学国家发展研究院教授周其仁、中银国际研究公司董事长曹远征、北京大学经济学教授张维迎联袂力荐。
内容介绍：
“长寿时代”是一个与人类命运息息相关的命题。探究人口特征和演变逻辑可以发现，人口老化是人类发展的必然趋势。随着人类寿命的延长，百岁人生来临，“带病长期生存”成为重要画像，划分人生阶段的尺度也会发生改变。
长寿时代不仅仅是人口现象，更是复杂的社会现象。随着人口增长趋势与结构的改变，人类社会的经济组织也会调整、转型、重建，长寿时代将成为人类社会的一个新常态。面对整个社会即将发生的深刻变革，认识的改变至关重要。各方需要预见长寿时代下人类社会的变化，未雨绸缪，积极应对。
作者引用“长寿时代”这一概念，建立起认知这一社会状态的理论框架，分别从长寿、健康、财富的角度透视人类变局，洞察未来社会。此外，作者结合自己的观察思考以及带领泰康保险发展的探索实践，提出了应对长寿时代的具体策略与方法。这是一次对传统人口老龄化理论的系统性更新，为决策者、企业家、家庭与个人提供了一个认识和应对未来变局的全新视角。
在这个充满颠覆性变化的世界里，工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响，它们正孕育着新的、陌生的商业环境。
解决这些问题的方案说起来容易做起来难：
挤出成本，提供富有竞争力的薪酬；
提供优于竞争对手的服务，让商品价值配得上增加的价格；
提高灵活性，率先发布新产品，保证质量，在各个方面超越竞争对手。
这么显而易见的解决方案，为什么企业却无法做到？
简单说来，当今企业普遍的组织方式和运营方式，使它们无法获得所需的大幅绩效改善，即使员工都是超人。对工作方式进行深刻而根本的改变，是完成这项任务的唯一选择。
为了在端到端流程中实现突破性绩效改善，企业必须重视五个因素和四种能力：
流程设计；
适量的指标；
合适的流程员工；
流程所有者；
高效的基础设施；
领导力；
公司文化；
治理方式；
专业技能。
提供改变路线图，是本书的使命。
本书是大前研一在对当前全球经济趋势的洞察下，给企业经营者提出了高效增长的对策和建议。大前研一认为，规模经济、产品优势，在数字经济时代已经失灵，现在已经进入选择性消费时代，企业经营者要针对不同的消费群体、消费市场对经营做出调整。本书采用大前式案例分析（RTOCS），对永旺、岛村、MonotaRO、安川机电、NTT、富士通、雪印等26家企业的商业模式和经营方式进行了深入剖析，并提出了相应的经营对策。
既然产品已经出炉，定价、包装、推广等已有着落，营销便已结束——而事实上，正是在这一时间点，当产品开始面对一个个不同的客户并寻求成交时，销售才刚开始，差异化的考验也才刚到来。
同质化竞争已成为毋庸置疑的现实，结果往往陷入价格战。然而产品可以没有差别，人却不可能是一样的。一样的产品不同的人在卖，结局完全不同。做深度营销就是要凸显人的作用，让从业者因为自身的优秀而在红海中看到蓝海。
让人成为最大的“卖点”，最有效的途径是销售人员成为客户采购过程中不可或缺的顾问、帮手，能够有效诊断客户的问题或需求，提供专业建议、产品方案或服务支持等，致力于客户经营成功。这也是销售的最高境界，即成为客户的“采购”，最大限度提高他们的投资效益，构建商业伙伴关系。解决方案式销售的精髓也在于此。
在一个做解决方案的人眼里，客户的需求绝不止于所购买的产品或服务，而在于他们最关注和想搞定的“三类人”：
自己的客户（与市场机会有关）
自己的对手（与竞争资源有关）
自己的企业（与运营效率有关）
销售就是在上述三个领域帮助客户发现已有或潜在的问题或需求，提供解决方案，如此才能帮客户挣钱或省钱。深度营销在这里得到了最直观的印证。
本书的目的在于找出成功销售的行为共性，并凝练为一张可复制的解决方案式销售路径导图。
首先，你需要问自己下面这些问题：经济学家的理论真的能解释人类行为吗？人类的行为是都符合逻辑的吗？为什么我们会做出不理性和不合逻辑的行为？大数据分析真的能反映人类行为的真实动因吗？
在这个数据为王，凡事都讲求合乎逻辑和理性的时代，面对商业和生活中的难题，每一个解决方案都被要求在施行之前提供令人信服的理由。这样的创意，虽然有一些效果，却仿佛少了魔力，堕入平庸。那些看似不合理的方法和创意，反而出人意料地收到了好的效果。
英国奥美集团前副董事长、OgilvyOne现任执行创意总监罗里·萨瑟兰结合自己20多年的广告行业工作经验，在《创意有魔力》一书中，以古怪、有趣却非常有新意的视角，指出有时候反逻辑和非理性反而能让我们发现和提炼出有魔力的创意，从而更简单、高效解决商业和生活中遇到的问题。他在书中给出了11条创意法则并进行了解读，手把手帮助广告营销及创意相关从业者想出好点子，掌握创意的暗黑艺术与严肃科学。
不是每个企业都可以成为行业龙头。一些聪明的企业，会在细分市场做垂度和深度，做小池塘里的大鱼，进而成为品类之王、市占之王。作为“小池大鱼”战略的翘楚，小林制药利用这套经营法则实现连续23个季度的净利润增长，创造了自上市以来连续22期增加分红的奇迹。在本书中，小林制药会长，日本商界传奇小林一雅从产品战略、组织和人才战略、经营理念三部分入手，结合其主导的多款畅销产品的开发思路，详解了做透细分市场，成就小而美、小而强的经营秘诀。
《突破现实的困境：趋势、禀赋与企业家的大战略》讲述了如何采取重大举措提升企业战略的成功概率。本书以几千家企业的“硬数据”为基础，指出哪些因素对企业的超常业绩至关重要，哪些因素则作用平平。在企业战略办公室里，几乎人人都能信心满满地提出某项战略。但却往往因为个人偏见和人际因素，陷入泥沼，难以制定和落实清晰有效的战略。如何打破战略的“曲棍球杆效应”？本书为商业领袖勾画出一条解决战略人性面问题的路径，帮助他们制定卓越远大、更有胆识的成功战略。
Salesforce是20年前软件领域的行业黑马，而今天已经成为引领行业发展的骏马。《Salesforce传奇》是Salesforce创始人马克·贝尼奥夫的颠覆性佳作，记述了他自身创业的心智与历程。为你揭开Salesforce高速发展背后的9大关键法则：如何把一个简单的想法转化成高速成长的企业、如何选对差异化赛道驱动品牌增长破圈、如何将每一场活动都转化成口碑升级的机会、如何打造一支专属于你的百万量级的销售大军、如何以长期视角打造出助力用户不断增长的伟大产品、如何不让你的公司只为了商业利益而运转、如何才能将你的商业模式推广到全新市场、如何用进化的眼光衡量你的公司是否在向上发展，以及如何赋能优秀的人才与资源助推公司的快速成长。
从《Salesforce传奇》中，我们可以看到一个创业者颠覆传统行业的意志和坚持，上述9大关键法则更是极具创新力的产业变革者Salesforce一路“从0到100”的真正原因。特别是，企业创建之初就建立了回馈社会的机制，值得我们中国创业者进行思考与借鉴。Salesforce是一个逆势增长的传奇企业，而它的成功之道也是一个尚未被人知晓的传奇故事。
爱彼迎官方授权作品，独家深入对话爱彼迎创始人，大量高管参与创作
爱彼迎成就300亿美元估值，狂揽5亿狂热用户，颠覆整个市场的7大产品原则
沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、彼得·蒂尔、保罗·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口称赞
席卷《福布斯》《财富》《时代》《纽约时报》《华盛 顿邮报》《连线》 各大榜单
以10余种文字畅销美国、英国、德国、法国、加拿大、西班牙、巴西、日本等20国
依靠7大产品原则，爱彼迎收获数千万用户疯狂热爱，成为全球瞩目的超级独角兽公司
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如何打造一个被用户疯狂追捧，颠覆整个市场的产品？资深商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等超级大公司，都使用了几乎同样的7大产品原则：创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。
运用7大产品原则，爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱，也使其迅速颠覆了整个行业，发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通，利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程，帮助读者在了解爱彼迎的成长过程，迅速掌握7大产品原则。
即使不给他们任何钱，爱彼迎的创业者也会做出他们现在的产品……真希望这个产品是我的创意。如果可能，我很愿意回到过去，投资这家公司。
——沃伦·巴菲特
如果爱彼迎什么都不做，就不会受到任何批评了，但被批评本身就是产品创新的一部分，想要创新的人必须要接受这个事实。
——杰夫·贝佐斯（爱彼迎早期投资者，亚马逊创始人）
爱彼迎出现以后，你有可能住到一个成熟的社区，从社区里感受当地的文化。爱彼迎的创始人在大家没有认识到的事中发现的超级产品的机会。
——彼得·蒂尔（爱彼迎早期投资者，《从0到1》作者）
爱彼迎的点子糟糕透了，但他们的创始人是打不死的小强，所以我相信他们开发的产品、创办的公司绝不会垮掉。
——保罗·格雷厄姆（爱彼迎早期投资者，Y Combinator创始人）
《爱彼迎传》很好的捕捉了爱彼迎打造超级产品的全过程，作者利·加拉格尔让读者看到爱彼迎如何从一个简陋的产品，发展成一个被千百万人疯狂热爱的超级独角兽公司。
——里德·霍夫曼（爱彼迎早期投资者，《联盟》作者）
信息、通信、连接……世界正在以前所未有的形式串联在一起。移动通信的每一代发展，每个奋斗的通信人，每件通信的大事记……都是时代不可磨灭的印迹。历史的波涛破旧立新，时代的发展滚滚向前。顺应时代波澜的企业破浪前行并打开新的世界，红极一时的领军企业也会在时代的光芒中黯淡离场。企业在通信时代更迭中屹立不倒的秘密是什么？迅速衰败草草离场的企业又犯了哪些错误？中国移动通信行业应该如何应对新的挑战和机遇？
作者撷取了移动通信历史中最激动人心的闪光时刻，倾心吐露几十年来通信人的真情与实感，本书既有对世界通信历史的回首和梳理，也有对全球通信行业精英思想碰撞的细节描绘，还有对几十年来全球电信巨头从发展到衰落的回顾和探讨，更有基于作者自身阅历对移动产业的思想沉淀、展望和希冀。
从1G到5G，回看几代历史，展望通信未来，本书旨在帮助和启迪读者深入了解5G，把握移动通信互联网时代的发展脉络，为商业和社会发展赋能，点燃中国科技之火。
哈佛商学院IP运营与产品管理方法论第一书，翻转长尾理论的重要著作！
电影大片、当红炸子鸡、百万畅销书背后的运营逻辑是什么？
《五十度灰》、Lady Gaga、维多利亚的秘密有何共同秘密？
漫威如何将蜘蛛侠、X战警、绿巨人打造成金矿？
皇马如何打造体育IP，一跃成为全球收 入最高的足球俱乐部？
爆款策略如何运用于电影、电视、音乐、出版、体育与商业各领域？
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哈佛商学院最受欢迎的教授安妮塔•埃尔伯斯，就互联网时代下的IP运营公司进行了前瞻性的研究。她在这本开创性的著作中指出，在竞争激烈的商业社会，产品脱颖而出的关键是采取看似高风险的“爆款策略”。比如打造超级IP，制作成本与营销费用极度高昂的电影、电视节目、歌曲、书籍——其实是最能确保公司成功的方法。
埃尔伯斯提出，IP即品牌，爆款的逻辑是赢者通吃。执行高风险、高报酬的计划，其实是最佳的、长期制胜的商业模式。我们需要对长尾理论进行修正，即使尾巴很重要，但要成功，还需精心打造头部。互联网时代，一切行业皆娱乐业，如何用数字技术打造超级IP的逻辑推动商机，如何在所处产业推出爆款，《爆款：如何打造超级IP》将是第一本必读的重要著作。
《爆款：如何打造超级IP》解构IP产业链，揭露为何顶级企业会耗费巨资寻找爆款，为什么超级巨星可以得到一般人难以企及的报酬，以及数字科技如何改变商业。作者还提出一个观点：最终，在数字科技的引领下，世上所有产业皆为娱乐业，所有行业都得学习爆款策略，才能在激烈竞争中脱颖而出。
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《爆款：如何打造超级IP》告诉你，你可以奉行长尾策略，但最好不要忽视头部，因为在那里你才能真正实现效益。我们喜欢长尾，但还是得从头部确保大部分盈利。
——埃里克•施密特，《重新定义公司：谷歌是如何运营的》作者
一本好书值得读二遍，而《爆款》至少值得你读三遍。首先，阅读本书是一种乐趣。作者安妮塔•埃尔伯斯描述了爆款与超级明星的历史渊源。第二遍，你可以为了作者提出的模型再读一遍，她解释了爆款打造的过程。第三遍——这次根据她的模型想想如何利用爆款策略。《爆款：如何打造超级IP》是一本有趣又发人深省的书。
——克莱顿•克里斯坦森，《创新的窘境》作者
安妮塔•埃尔伯斯的《爆款：如何打造超级IP》基于她令人印象深刻的调研，她打造出了一本易于理解且有趣的书，令人信服。
——《金融时报》（Financial Times）
《爆款：如何打造超级IP》是一本不寻常的商业书籍。
——《出版人周刊》（Publishers Weekly）
在《爆款：如何打造超级IP》中，安妮塔•埃尔伯斯提出投资潜在的大赢家将得到极其丰厚的报酬——如今主宰消费市场的诸多行业都遵循了这一原则。
——《华尔街日报》（The Wall Street Journal）
怎么会有那么多的电影都是改编而来的？《爆款：如何打造超级IP》解释了这个问题，并指出了答案：“爆款策略”大行其道，越来越多的投资被赌在越来越少的产品上。
——The Atlantic.com
《爆款：如何打造超级IP》的作者安妮塔•埃尔伯斯以精确、数字导向的方式分析了文化领域，结论强而有力。
——《波士顿环球报》（The Boston Globe）
《爆款：如何打造超级IP》让我们看到，与其分散投资、将少量金额投注在大量产品上，不如用“爆款策略”。对于表现中庸、鲜少引起大众关注的公司而言，这是致胜秘方。
——《福布斯》（Forbes）
如果你好奇为什么好莱坞对超级英雄很着迷，以及为什么所有热门歌曲听起来都很像，《爆款：如何打造超级IP》提供了引人入胜的答案。安妮塔•埃尔伯斯以易懂、可信的方式，解释了当代IP制作、营销与消费的手法。
——科克斯书评（Kirkus Reviews）
在商业世界里，我们被平庸的创新方法和创新观念所包围着。商业咨询家们提供的是普通的图表和让人疲倦的方法，他们试图把思维方式给公式化。在这样的氛围里，创新是不可能发生的。这本书是基于作者十年来为世界知名大品牌提供战略咨询的结果而创作，同时包括了对中国市场最有意义的15个非显著趋势。这本书从外部提供了一种全新的如何进行创新的思路。如果你是一个想要激发你的团队更多的创新思维的领导者，或者是试图从内部进行创新的变革者，这本书将教给你进行创新的工具、战术以及理念来实现你的想法，并且让你用另外一种与众不同的思维方式进行思考。
在当今风云变幻的商业环境下，适应力与创造力比以往更重要。从前，学会一套工作技能，努力干就能一路升职，但现在这么做已经行不通了，人们也不想再这样做。与此同时，那些有好点子的创业者正拼命吸引风险投资公司和孵化器的注意，找到创业资金着实是一件让人头痛的事。未来的商业领袖要想实现自我满足与事业成功，创造属于自己的机遇，就必须具备突破现状、预测未来变化的能力。无论企业还是个人，唯有实现自我颠覆，才能让自己不在商业浪潮中被淘汰。
本书作者杰·萨米特是数字媒体专家，曾创办、运营和出售新创公司和《财富》500强企业。在这本书中，作者为我们描述了他开拓新市场、扩大知名企业的独特方法。萨米特结合自身经历与其他创新者的故事，讲述在商业界自我颠覆的范例，那些帮助企业繁荣发展的策略同样适用于个人发展。对任何寻求自我突破的人、有好点子但不知如何实现的人、担心自己在技术转型领域中无用武之地的人，这本书会给你提供宝贵的建议。从多角度切入，解密个人发展与商业突破中的自我颠覆。
我们现在正处于商业历史的一个关键时刻，整个商业世界正在由产品转向服务。订阅式企业的增长速度比标准普尔500指数企业的快9倍。因为订阅式企业更了解其客户，满意度颇高的订阅用户群体是企业最终的经济护城河。
本书正是介绍了这一转型是如何运作的以及一些必须遵循的铁律。全书分为两个部分，第一部分探讨订阅模式如何颠覆不同的行业，第二部分介绍了企业应用订阅模式需要注意的策略和运营细节，为读者提供了一个可操作的、一步一步的框架，帮助读者了解如何将自己的产品转变为服务，围绕以客户为中心的、持续循环的收入模型重建公司业务。
如今订阅模式已经无处不在。我们可以看到大量关于订阅的会员计划和订阅套餐的相关资料，也可以看到很多关于SaaS服务指标的内容，但对于企业如何向订阅模式转型以创造可持续性收入的介绍却寥寥无几。
作为世界上最大的订阅管理平台的创始人兼CEO，作者左霆（Tien Tzuo）在本书中回答了大多数企业转型时的困惑，即如何在自己的企业中更好地应用订阅模式。
阅读本书，你将了解：
·订阅模式如何颠覆各个行业。
·订阅业务的基本财务模型和重要增长参数。
·订阅模式如何改变企业的工作方式。
·订阅业务的八大核心增长策略。
·以客户为中心的订阅业务的运营框架。
·如何建立以客户为中心的订阅文化。
在此书中，作者以19世纪下半期的波士顿为场景，以波士顿财富精英为摆脱新英格兰地区以棉花为根基的纺织制造业走向衰落而蓄奴制同时遭到废止带来的经营窘境，而向遥远而广阔的美国西部发起了新的商业征程并成功转型的历史为线索，从美国金融史、商业史、劳工史、家庭史和文化史等多个维度向读者阐释了美国为什么在四十年后能从以棉花为主的农产品出口国转型成为世界上最大的工业国。作者认为这与美国一体化市场的形成和金融资本对产业的巨大推动作用分不开。
沟通力是21世纪的通用货币，会说话的人成功的机会比别人多200%。在这个人人都是“推销员”的时代，会说话，尤其会说瞬间抓住人心的话，成为职场生存和商业竞争的必备技能。从求职面试、新产品推介、商业谈判到吸引投资，都需要语言技巧和沟通技
能的助力。读者可以通过阅读陈建伟编著的《把话说到点子上》，感受到说话的魅力，并结合具体的工作、生活，进行有针对性的实践。
世间的事物，看起来纷繁芜杂，但始终逃脱不了一套基本规律。只要掌握了这些规律，就能从社会变迁中获得各种巨大收益。
本书深入浅出地描绘了这些规律，涉及商业、经济、社交等地领域，一切以价值为立足点展开。
当你掌握了这些“价值规律”，你的每一次选择，都能获得最大收获。
看透规律，洞悉人性，你就能成为一个可以掌控未来的人。
在整个20世纪，技术和经济学驱动了一个主导性逻辑——“更大的”几乎总是“更好的”。在全球范围内，我们的目标是建立更大的企业、更大的医院、更大的政府以及电力网络和传媒集团。像这样扩大规模是明智的，因为它能够充分利用传统规模经济的优势。
而在21世纪，技术和经济正在驱动相反的逻辑——商业和社会的去规模化。它的影响远超初创企业撼动业内原有企业。
这种动态正在将20世纪所有的规模化瓦解为高度集中的市场。AI与AI推动的技术浪潮使得创新者能够有效地利用去规模化经济，与规模经济进行竞争。
这一巨变正在重塑诸如能源、运输和医疗保健等体量庞大、树大根深的行业，为企业家、富有想象力的公司以及资源丰富的个体开辟全新可能。
去规模化是一个了不起的将改变我们的经济和社会的新概念。如果说从2007年到2017年，去规模化的能量才刚刚显现，那么从2017年到2027年，它们的能量将10倍增长，因为我们正在创造的技术会产生复合效应。用去规模化的思维方式思考这些变化，我们才能从容应对变化和不确定性。
《麻省理工科技评论》作为世界上历史悠久、影响力极大的技术商业类杂志，每年都会依据公司的科技领军能力和商业敏感度这两个必要条件，从全球范围内选取50家未来可能会成为行业主导的聪明公司。 这些聪明公司，并非都是行业巨头，甚至专利数量、公司所在地以及资金规模都不在考察范围内。
这些公司是“高精尖科技创新”与“能够保证公司利益* 大化的商业模式”的完 美融合。无论公办私营，无关规模大小，这些遍布全球的公司都有能力创造并抓住新的机遇。
本书以2011—2017年的榜单为蓝本，在生物医学、能源材料、计算机与通信、互联网与数字媒体，以及交通运输等行业领域中挑选出在技术创新、商业模式上有亮点的、国内读者比较感兴趣的百余家聪明公司，并以时间为经、行业为纬，梳理这些公司的技术创新和商业沉浮。旨在让读者知道，从判断一个突破性技术到真正实现技术的共享、吸收应用与再创新是一个艰难而微妙的过程。这其中需要对技术由浅入深、从点到面全面认识和理解，而要进一步将前沿知识转移、共享，则更与这个领域内核心人员和社交圈的融合程度密切相关。只有处理好这两点，深度的技术整合应用才有可能。
// 国内第一本讲述“零工经济”概念的图书！
// 互联网时代，你的技能与兴趣可以与市场需求产生更佳的匹配！
// 通过工作模式的转型，你的财务状况可以获得更多的灵活性与稳定性！
如果把当前的工作世界看作一把尺子，设想它一头是传统意义上由企业提供的职业阶梯，另一头是失业，那么两头之间范围广、种类多的工作选择便是零工经济。它包括咨询顾问、承接协定、兼职工作、临时工作、自由职业、个体经营、副业，以及通过自由职业网站平台找到的订单式零工。
如今的年轻人越来越不期待从一份工作中就得到安全感，相反，他们计划在整个职业生涯中做上好几份工作，每份工作平均也就做个三五年。由此，他们的职业生涯将由多种多样的不同职业和工作经历组成。人人都希望有一份丰厚的收入，但是对于今天的人们来说，工作中重要的是灵活性、自主权、契合度，以及工作的意义等。
零工经济在人类工作史上其实并不是一个新概念。兼职工作，以及合同工、顾问零工由来已久。新鲜的是，零工经济已经扩展到中产阶级、白领的工作中，并逐渐融入到了高价值、高度透明的科技初创企业的商业模式里。
零工经济中的工作并不总是，甚至大部分都不是一份工作。为了享受好工作带来的福利，我们不再需要只为一个雇主做一份提前安排好、定义好且结构严苛的工作了。在零工经济中，我们可以不用再找好工作了，只要专注于找到好的工作内容就行。
本书针对中小企业做营销没预算、没用户的痛点，系统梳理冷启动项目的思维和策略，帮助营销和运营人员实现项目从0到1再到n的爆发式增长。
全书有两条主线。一条是营销思维线，侧重于如何思考，包括：升级行业、创新文化，寻找营销切入点；挖掘品 牌和个人的亮点、“做轻”产品，打造具有互联网营销特色的冷启动项目；突破思维，把实体经济“做虚”，发挥虚拟经济的价值。另一条是营销策略线，侧重于如何行动，包括：市场策略，切入未来风口行业；模式策略，优化原有商业模式；产品策略，打造升维创新产品；营销策略，拥抱互联网时代新思维；粉丝策略，利用社群圈住用户；定价策略，合理定价吸引用户；活动策略，通过活动引爆流量。书中42 个典型的冷启动营销案例，再现各行各业创新营销方法，冷启动方法分类总结，有效实用，真正做到拿来能用。
本书结构清晰，拥有一套完整、详细、实战性强的零成本营销方案，适合于创业者、传统行业转型者、产品营销和运营人员等阅读。
为什么你的企业不再增长？是因为经济的寒冬，还是业务已进入成熟期？
你的企业是否因停滞增长而开始裁员、流程再造、削减成本？
烧钱式的增长，是另一场繁荣的开始，还是饮鸩止渴？
今天的企业面临着增长的两重困境，一是"增长停滞或业绩暴跌"；二是"恶性增长"。增长是组织存续的必然选择，而良性增长是组织可持续的终极保障。
作者基于几十年来与世界上最杰出的商业领袖共事与学习的经验总结撰写本书，发现他们从不相信世上存在成熟的产业，也无关经济繁荣或是衰退，他们只信奉2位数以上的增长，并且增长具备盈利性、可持续性且高资本回报率。
本书揭示了隐藏在伟大企业成功背后的五大秘密
不存在所谓的成熟行业
不惜成本的增长是灾难
增长思维需要贯穿至企业的每个人
均衡增长而非恶性爆发
增长的风险小于停滞的风险
企业可以通过两种基本常识实现增长的突围，构建增长型企业
由外向内的战略
改变企业的基因
本书精选扎克伯格、稻盛和夫、马云、刘强东、任正非、俞敏洪等全球商界大佬的经营案例，在分析总结这些企业家的成败得失的过程中，清晰呈现了现代商业社会下，成功者们共循的商道铁律。
同时，本书也让人们清楚的看到，在互联网3.0时代，商战已经不再是简单的产品、价格、渠道之战，而是复杂多变的认知之战，在这个战场中，所有人都在离经叛道，所有人都在改变规则，所有人都在追赶未来。
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华尔街商战纪实经典，20周年全新译本。 深度接触资本世界，金融大鳄、国际巨头悉数登场——KKR、DBL、美林、高盛、雷曼、拉札德、所罗门兄弟、第一波士顿、贝尔斯登、大通曼哈顿、花旗、摩根士丹利、巴菲特、米尔肯、纳贝斯克、菲利普·莫里斯、美国运通、百事可乐、宝洁、卡夫、麦肯锡……有史以来最推荐的商界与金融界实战经典案例！ 对于那些不怀好意的收购者，华尔街通常称之为“门口的野蛮人”。两位《华尔街日报》的记者凭借人脉和技巧，令当事人吐露真言，获取了第一手的资料，再辅以引人入胜的妙笔，曝露出当时华尔街最大的收购——1988年KKR公司收购雷诺兹－纳贝斯克的来龙去脉，以及华尔街金融操作的风风雨雨。 书的前半部交待出主角们的发家史，俨然是美国经济浮世绘；后半部情节紧张，宛如悬疑小说。其间，人物们尔虞我诈，故事充满金融交易、舆论压力、决策博弈、社交晚宴和董事会议，不仅让读者见识到如此重大的收购在高层之间是如何运作的，也让我们看到一部充满洞见的金融社会史。 在20周年纪念版中，作者又重新拜访了这场世纪收购的胜败双方，追踪余波，记叙参与者后续的成败荣辱，并指出这场收购对世界的影响。