含有"经济学"标签的书籍

财富、贫穷与政治

当代杰出经济学大师、芝加哥学派代表人物

托马斯·索维尔全新力作

美国亚马逊五星佳作,长居经济类图书排行榜

◎ 编辑推荐

☆亚马逊五星佳作,经济类畅销榜长青树。

☆《经济学的思维方式》作者、杰出经济学家、芝加哥学派代表人物托马斯·索维尔的全新力作,用经济学常识揭示财富不均、收入不平等问题。

☆质疑了美国公共政策的基本假设,揭露了政客和知识分子在贫富问题上的无知以及他们的主张的煽动性,纠正了政客、知识分子和各种骗子关于收入的说法,被称为“每个总统候选人都应该读的一本书”。

◎ 内容简介

从古至今,不同国家的发展水平各不相同,大国崛起、湮灭是常有的事。中国在数个世纪中领先世界各国,后来却落后于工业革命后的欧洲;阿根廷曾领先法国和德国,是世界上最富有的国家之一,却在半个世纪后陷入政治危机,经济一落千丈。在一国内部,不同人群之间的收入水平也相差悬殊。美国黑人比白人更容易陷入贫穷,而华人、犹太人和黎巴嫩人不管移民到哪里都能不断创造和积累财富。

究竟是哪些因素促成了国家的崛起、兴盛和衰亡?又是哪些禀赋让某一部分群体更容易获得财富?收入不平等和财富不均的成因到底是什么,以及如何在世界各国引起了大量社会和政治矛盾?

经济学大师托马斯·索维尔在这部全新的作品中,利用丰富的历史材料,通过冷静的观察、精准的分析,深刻地探讨了这一当今世界最具爆炸性的话题。他戳破了权威人士和经济学家模棱两可的数据和耸人听闻的理论,从地理、文化、社会和政治4个方面,以最平实明了的语言揭露了国与国之间、群体与群体之间、人与人之间的不平等问题。索维尔的研究超越了不同派系和理论的偏见,不仅为我们揭露世界的真相,也为我们提供了观察、思考和认识世界本质的方法。

◎ 名人推荐

本书极具价值,揭露了政客和知识分子在贫富问题上的无知以及他们的主张的煽动性。索维尔博士纠正了政客、知识分子和各种骗子关于收入的说法,而且读起来非常有趣。

——沃尔特·E. 威廉姆斯(Walter E. Williams)教授,乔治梅森大学

在索维尔的这本最新著作中,凝聚了他长期研究的成果,他质疑了美国公共政策的基本假设,并紧紧围绕他一直强调的——基于事实。

——杰森·莱利(Jason Riley),《华尔街日报》(Wall Street Journal)

托马斯·索维尔理应拿诺贝尔奖。没有人像他一样写了这么多有洞见有深度的著作。他的最新作品是又一次令人震惊的观察,揭露了经济学家和政策制定者的无知。他给我们呈现了文化、地理、政治和社会因素如何影响社会进步(或退步),这让沉迷于政治正确的人感到愤怒,却会让其他所有人更加明智。

——史蒂夫·福布斯(Steve Forbes),《福布斯杂志》(Forbes Magazine)

索维尔把我们当前的争议放在国际背景下,这真是帮了我们一个大忙。

——《国家评论》(National Review)

我数下来,索维尔写了52本书,包括1971年写成的《经济学:分析与问题》,其中的精准分析和无畏的评论一直为读者倚重……他的著作清晰明了,没有学术术语,也没有炫耀专业知识(很多学术写作就毁在这一点)……他的大部分著作仍在重印,这是对读者所付出的时间的回报,本书也是一样。

——《美国观察家》(American Spectator)

本书应该是2016年美国大选最有影响力的作品之一……索维尔博士的这本书是科学与常识的巧妙融合,它揭示了为什么有些群体会陷入贫穷,以及社会可以采取哪些措施使他们摆脱贫穷……每个总统候选人都应该读一读本书,所有竞选代理人应该好好理解这本书……《财富、贫穷与政治》一书为消除争议提供了必要的敏锐知识武器,它提供的智慧可以帮助保守派设计出真正有所作为的政策。

——《布莱巴特》(Breitbart)

本书对经济成功和失败的普遍原因的解释极具争议性……尽管索维尔没有给出任何轻易的解决方案,但他隐含的论点是,表现不佳的国家要认真地改变经济前景,文化因素必须发生改变。这一点值得深思。

——《科克斯书评》(Kirkus Reviews)

经济学的思维方式

经济学入门佳作,暌违多年,新版出来

长居美国亚马逊经济类榜首、美国国民经济学读本

掌握社会经济运行规律,人人都能看懂的经济学专业读物

◎ 编辑推荐

美国芝加哥学派著名经济学家、自由主义大师托马斯·索维尔自《美国种族简史》之后的又一本畅销经典;

美国亚马逊长居榜首的经济学 通识读物,美国公民学习经济学的入门佳 作;

并且,这是一本人人都能看懂的经济学专业读物。

◎ 内容简介

经济学一点也不复杂,也不难理解,困扰我们的是故作艰深的语言和拒人千里之外的形式。本书没有让人望而生畏公式图表,也没有难懂的术语,更没有枯燥的实证。托马斯·索维尔用最贴近日常生活的语言和案例,为我们讲解经济学博士都不一定能完全掌握的经济学思维方式,让所有人都能体验毫无障碍的阅读,并且在无形中学会经济学这一门专业知识体系和分析工具,让普通人不再受含糊的政治辞令和晦涩的经济学术语的迷惑,掌握经济社会的运转规律。

通过本书,我们将会了解价格、投资和国际贸易等方方面面的知识,也会对媒体、政治家、公知的言论保持警醒和怀疑,不再不加批判地用“穷人”和“富人”来区分不同的人群。我们还会对房租管制、贸易平衡、贫富差距、统计数据产生全新的认识。

◎ 媒体推荐

本书简洁明了……在过去30年的经济学家中,索维尔的确成就非凡。

——《华尔街日报》(Wall Street Journal)

本书不仅对于普通大众读者很有价值,而且对于律师、企业家、政治家、经济学家也都很有益处。

——《华盛顿邮报》(Washington Times)

真是太需要了……任何读过带有偏见、枯燥无味的经济学教科书的人,都应该读读这本书来纠正谬误。

——《克莱蒙特书评》(Claremont Review of Books)

◎ 名人推荐

本书是伪装成甜点的一道健康大餐,并且索维尔还在不断扩充,读者一定会为此庆幸。索维尔流畅的文笔、无懈可击的逻辑、渊博的知识和完美无瑕的经济学,无论对专业人士还是初学者都是一种享受。

——托马斯·黑兹利特(Thomas Hazlett),法律与经济学教授,乔治梅森大学信息经济项目主任

每一章都证明了为什么索维尔是美国最伟大的思想家之一。如果想知道经济学是如何掌控我们日常生活中如此多的事情,本书是必读书。

——亚瑟C.布鲁克斯(Arthur C.Brooks),美国企业研究院院长、《战争:自由企业与大政府之间的斗争将塑造美国未来》(The Battle:How the Fight Between Free Enterprise and Big Government Will Shape America’s Futur_e)作者

本书证明了索维尔教授能够让一个从未踏进经济学课堂的人理解经济学。这本书里有大量日常经济学问题的案例与详尽解释。

——沃尔特E.威廉姆斯(Walter E.Williams),乔治梅森大学特聘经济学教授

经济学的既定事实常使许多人大惑不解。索维尔以堪称典范的方式揭去了这些事实的神秘面纱,使它们变得直观,甚至显而易见。

——大卫·博阿兹(David Boaz),加图研究所高级副所长,《自由主义导论》(Libertarianism:A Primer)作者

镜厅

《镜厅:大萧条,大衰退,我们做对了什么,又做错了什么》过去百年中发生了两次严重的金融危机,分别是20世纪30年代的大萧条和始于2008年的大衰退。为什么在我们认真反思了大萧条之后仍然没有预测到,更没有准备好应对2008年这场严重的危机呢?

当今国际学术界最活跃、最富影响力的著名经济学家之一巴里•埃森格林,一针见血地指出:失败的根源恰恰在于对大萧条的乐观解释。身为金融史权威学者,埃森格林强调,在雷曼兄弟破产之后,对于大萧条再现的恐惧影响了欧美的政策应对,这种影响既有积极的一面,也有消极的后果。

为更好地理解这两场危机和金融体系,埃森格林在不同的年代(20世纪30年代和21世纪)与大陆(北美和欧洲)之间切换,将两次金融危机高超地交织在一起,更将每个年代的风云人物和重大事件一一对应,从而深入探讨了20世纪30年代和21世纪宏观政策的失误表现、失误起因及其危害程度。

他精炼总结道,任由银行破产、不肯扩大开支等大萧条的这些错误举措,在2008年金融危机中被一一纠正。但这种不加区分的应对很快给高负债国家带来侵扰。在民众的压力下,决策者们很快屈服,在不成熟的时机转向了常规政策。其结果就是美国枯燥缓慢的复苏以及欧洲无休止的衰退。埃森格林最后指出,如果不能正确认识两次危机,下一场金融危机定会不期而至。

编辑推荐

《镜厅:大萧条,大衰退,我们做对了什么,又做错了什么》何帆、向松祚、保罗•克鲁格曼、艾伦•布林德、阿代尔•特纳 联袂推荐。2016年全球金融领域权威重磅之作。从1933年到2008年,从决策者到市场表现,探究金融危机根源。对比100年内两次金融危机,预言80年后又一场全球劫难

深入探讨100年内两次重大金融危机,深挖金融体系问题根源

整理金融体系发展症结,预言未来全球经济走向

将两个时代、两块大陆的决策者、企业家一一镜像对比,鲜明立体

呈现风云事件细节,宛如美剧,丰富有趣

名人推荐

成功是失败之母。我们从金融危机的历史中,只学到了一般经验。未来的金融危机就隐藏在今天的应对政策之中。《镜厅》能够帮助我们更好地防范风险。

——何帆 中国社会科学院世界经济与政治研究所研究员

《镜厅》一书试图通过对比20世纪二三十年代的金融经济危机和2008年以来的金融经济危机,找到人类可以借鉴的共同历史经验和教训……或许能够协助我们避开人类金融旅程下一次必然会面临的旋涡或黑洞。

——向松祚 中国人民大学教授、国际货币研究所理事兼副所长

一部绝妙的作品。

——保罗•克鲁格曼 诺贝尔经济学奖得主

几乎没有人能像埃森格林一样,细致对比两次危机异同,而且既有对全景的把握,又有引人入胜的细节。阅读《镜厅》是一种享受,它也应该出现在你的书架上。

——艾伦•布林德 美联储前副主席

《镜厅》展示了深刻的历史分析对当前政策选择的积极意义……发人深省。

——阿代尔•特纳 前英国金融服务局主席

媒体推荐

《镜厅》注定会改变我们思考大萧条和大衰退的方式。在未来的许多年,它都会是评论家和学者辩论的议题。

——《金融时报》

有调查式的深度,是对有关危机文献的增益,值得信赖又与众不同。

——《华尔街日报》

凭借对银行家和决策者们引人入胜的刻画以及平易近人的理论解释,埃森格林再现了百年内两次最重要的金融危机。

——《经济学人》

活用宏观经济学

本书是写给普通读者的,用“手把手教”的方式教会读者活学活用宏观经济学,包括从哪里寻找宏观经济数据、主要寻找哪些数据以及如何解读这些数据。本书对宏观经济理论的阐述力求简洁,但又不失深度和整体感,重点放在如何应用这些理论;书中详细讨论了判断宏观经济趋势和识别宏观经济拐点的方法,并通过对实际案例的复盘让读者获得身临其境地运用这些方法的体验。

宏观经济学看似是高大上的“阳春白雪”,但和我们的日常生活有着极其密切的关系。本书用“手把手教”的写法教读者从哪里寻找宏观经济数据,主要寻找哪些数据,以及如何解读这些数据。作者在该书中较为简明地梳理了宏观经济学核心理论及其相关应用,随文穿插了较多的表格及数据,可读性强,通俗易懂,具有实操性,真知灼见也很多,显示了作者娴熟的语言操控能力和深湛的学术功底。

中欧前沿观点丛书:中国深度,全球广度,世界视野

中欧拥有世界一流的教授队伍,既有学术造诣深厚、连续多年入选“高被引学者”榜单的杰出学者,又有实战经验丰富的企业家和银行家,以及高瞻远瞩、见微知著的国际知名政治家。中欧前沿观点丛书是一套由中欧资深教授撰写的对前沿学术研究和企业管理与经济领域发生现象、问题解读的前沿经管丛书。丛书*突出的特点是:有料有回味,轻快能实操。

读《活用宏观经济学》,做VUCA时代明白人。

宏观经济学看似是高大上的“阳春白雪”,其实和我们的日常生活有着极其密切的关系。宏观经济分析包含两个重要方面:*个重要方面是对宏观经济趋势的判断。第二个重要方面是对宏观经济变化拐点的识别。任何国家的经济都不会只是单边线性地变化,而一定会有上下波动的周期。本书力图用“手把手教”的方式教会读者活学活用宏观经济学,包括从哪里寻找宏观经济数据、主要寻找哪些数据以及如何解读这些数据。

真知灼见,深湛的语言与学术功底

作者在该书中较为简明地梳理了宏观经济学核心理论及其相关应用,随文穿插了较多的表格及数据,可读性强,通俗易懂,具有实操性,真知灼见也很多,显示了作者娴熟的语言操控能力和深湛的学术功底。从目录中可见一斑,如:一叶知秋:读PMI,初探经济之冷暖;二维测温:读GDP和CPI,深察经济之体温;三项辨识:实际与名义、流量与存量、同比与环比;四个账户:经常账户、资本账户、储备账户、补差账户。

【精彩试读】

前言

这本小书记录了我对宏观经济学的理解和感悟。宏观经济学看似是高大上的“阳春白雪”,其实和我们的日常生活有着极其密切的关系。在本书中,我力图从如何应用宏观经济学的角度来展开讨论,哪个概念的应用性强,就从哪个概念切入。例如,宏观经济学教科书总是从讨论国内生产总值(gross domestic product, GDP)这个概念开始,而本书则是从讨论采购经理指数(purchasing managers index, PMI)开始。我自己在评估和判断某个国家的宏观经济前景时,首先看的就是这个国家刚发布的当月的制造业PMI和非制造业(可理解为服务业)PMI的前值,因为PMI数据来自身在经营管理第一线的采购经理们,所以它有着很好的前瞻性。当然PMI的局限性也是明显的,它只是对月度宏观经济形势的前瞻,其包含的信息量较少。要对一个国家短期宏观经济前景作深入评估,则必须去看GDP和消费者价格指数(consumer price index, CPI)的数据。循着这个思路,本书第1章对于宏观经济数据的讨论从PMI开始,继之以GDP和CPI。

做宏观经济分析,必须分清实际数据和名义数据、同比数据和环比数据、流量数据和存量数据,必须对这三对数据变量之间的区别非常清楚。在当今世界,各国经济之间的依存度相当高,如果对于一个国家的国际贸易和国际投资状况没有充分的理解,那么对于这个国家宏观经济走势的判断就很难准确。鉴于开放经济的重要性,本书用较多篇幅详细介绍了包含在一个国家的国际收支平衡表中的各项数据。

对于宏观经济数据的采集,本书采用“手把手教”的方式。例如,在讲解采购经理指数PMI时,本书具体描述了如何从网上找到由国家统计局发布的官方PMI数据和由财新中国发布的非官方PMI数据的路径和步骤。作者写PMI这节那天正好是大年初二(2019年2月6日),在书中再现了当时我如何打开国家统计局的网站将网上所显示的数据写入书中的情景,让读者有身临其境的感觉,在读完这节后能立即上手去查询国家统计局最新发布的PMI数据。在讨论GDP和国际收支平衡表数据时,我也是在写到相关专题时,实时操作从网上查询数据,在书中再现查询路径和步骤,这样读者可以循此路径举一反三。“授人以渔”是本书力求做到的一个特色。

做宏观经济分析,首先需要搞清楚几个重要的宏观经济变量的定义和数据来源,这是本书第1章的内容。然而,搞清楚了这几个重要的宏观经济变量,也知道从哪里可以找到这些变量的数据,还只是做宏观经济分析的第一步,更关键的是知道用什么理论框架来对所采集的数据进行解读和分析。在我看来,宏观经济分析包含两个重要方面:第一个重要方面是对宏观经济趋势的判断。本书的第2章详细讲解了分析短期趋势、长期趋势,以及局中趋势的理论框架。本书特别强调“预期”这个变量在决定宏观经济走势方面的重要作用,专辟一节对此进行专门讨论。第二个重要方面是对宏观经济变化拐点的识别。任何国家的经济都不会只是单边线性地变化,而一定会有上下波动的周期。即使能对宏观经济上下波动周期的拐点稍有前瞻性的认识,那对于宏观经济学的应用能力来说也是大大地前进了一步。这是因为提前判断宏观经济趋势的拐点非常困难。虽然难度高,但回报也大。本书第3章讨论了宏观经济趋势出现拐点背后的技术力量、政策力量,以及本书特别强调的预期力量。虽然学了这些内容并不能保证读者就能够准确预测经济周期变化的拐点何时出现,事实上也没人能够准确预测这个时点,但是通过对该章的学习,读者还是能够学到从什么角度去观察那些会造成宏观经济出现拐点的重要因素,包括对宏观经济拐点一旦出现后可能会呈现的强度和持续时间有一个初步判断。

熟读了《孙子兵法》而没有实战经验的将军是不可能打胜仗的。同样,即使熟读了本书的第1章(如何解读数据)、第2章(如何判断趋势)和第3章(如何识别拐点),读者所学到的东西也只是在理论层面而已。想要在现实世界中去真正应用前三章所学到的方法,读者还必须有实战经验的积累。积累实战经验不容易,要经历足够多的失败和成功,需要耗费很长时间。缩短这个时间的一个方法是阅读已经发生过的实战案例。案例所写的是别人的实战经验,当然不能替代本人的实战摸索。但是好的案例确实可以让读者身临其境地去体验别人的实战细节,这对于提高本人的实战素养还是相当有价值的。本书第4章通过对若干典型案例的剖析,来让读者对宏观经济分析在现实世界中的应用有所体验。第5章实录了本书作者近年对股市、人民币汇率、楼市和财富积累、中美贸易战以及中国经济未来走势所发表的观点,意在与读者分享在现实生活中应用本书所介绍的宏观经济学概念和分析方法的若干体会。

这是一本小书,但要真正掌握书中所介绍的宏观经济学概念和分析方法,还是需要反复阅读的。为了帮助读者提高学习效率,本书第6章对全书最重要的内容作了一个梳理,让读

者能在较短的时间内对本书的主要内容有一个复习和回味。学无止境,希望这本小书能在读者的头脑中擦出火花,而星星之火终可成燎原之势。

向心城市

中国正在经历一场经济和人口的空间大变局!

《大国大城》作者、教育部“长江学者”特聘教授、上海交通大学特聘教授、中国发展研究院执行院长【 陆铭】

※从实践出发——深圳“网谷”、武汉“快反工厂”、贵州侗族村寨……

※用数据说话 ——上班族出行方向、网约车指数、大货车行程追踪……

★★★★★从经济规律看城市,刷新中国城市发展观,读懂中国城市的未来★★★★★

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《向心城市》是上海交通大学安泰经济学院陆铭教授面向普通读者的学术普及读物,也是陆铭老师前作《大国大城》的姊妹篇。继《大国大城》向公众说明区域经济发展“在集聚中走向平衡”的规律之后,作者综合近几年的最新学术研究和调研成果,结合大数据所呈现出来的情况,说明了城市内部的发展规律,即随着服务业在GDP和就业中所占的比重会随着经济发展而越来越高;在“规模经济”的逻辑下,城市发展呈现出“人从农村集聚到城市,从小城市集聚到大城市,从城市的外围集聚到中心城区”的规律。这本书也同样引入“空间均衡”的概念,从“活力“宜居”“和谐”这三个城市发展所追求的目标出发,论述了在国家、地区、城乡、城区郊区等层次中,应该如何顺应“向心力”所塑造的普遍规律与趋势,进行规划与选择。

在本书中,作者强调,基于城市治理的很多方面都存在规模经济效应,那么人口密度高,不一定是城市治理问题的根源,反而可能是解决拥堵、污染等城市问题的出路。通过展开关于向心城市体系的论述,作者试图扭转社会公众对“城市”概念的认知误区和在城市治理方面的成见,使城市真正能够为人民需求而建、而生,真正实现 “创新之城”“生态之城”“人文之城”的三位一体,并进一步释放城市的经济活力,为经济发展创造制度红利。

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人类在空间里移动—集聚、再移动—再集聚,差不多与生俱来,至今尚未停息。如此宏大又与每个人息息相关的题目,挡也挡不住出现百家争鸣。其中,陆铭的见解一向清晰而鲜明。本书是他最新力作,让我们和同意或不同意其观点的读者朋友,一起来品评其生动的叙述、推敲其关键论证和支撑性证明。

——周其仁,北京大学博雅讲座教授、北大国发院朗润讲座教授

陆铭教授的研究有两个特点:一是用大量的数据说话;二是刨根问底,寻找底层逻辑。他长年关注城市化问题,观点独树一帜。这本《向心城市》,是陆铭教授的最新力作,读懂这本书,就能读懂中国城市化的未来方向,也能解开每一个普通的中国人对“身在何处”的困惑和烦恼。中国崛起,给我们这一代人提供的最大机会就是:到最有活力的城市,尽情地释放自己积蓄已久的活力。

——何帆,上海交通大学教授,《变量》作者

城市化对现代化建设的意义不言而喻,城市化进程中某些似是而非观念的影响之大之久更是令人困惑。本书的特色是,在长期观察、深入研究和大量实证数据支持下,对城市化、区域发展、城乡关系等领域的诸多理念和政策,提出了看似“反常识”、实则契合发展逻辑的观点,值得身处城市化进程的各界人士一读,尤其是各级经济活动决策者、城市管理者深读深思。书中课堂授课式的叙事方式,也会使读者在轻松活泼氛围中达成认识境界的提升。

——刘世锦,全国政协经济委员会副主任、国务院发展研究中心原副主任

尽管乡村浪漫主义蔓延,中国乡城转型的革命势不可挡。陆铭教授继《大国大城》后,坚持专业主义和公共政策的情怀,解释了城市何以“向心",如何解决"离心“,并将触角伸向乡村的未来。是一本呈现当下与勾勒未来的震撼作品。

——刘守英,中国人民大学经济学院院长

财富与贫困

在一个被饥荒、贫穷和疾病撕得支离破碎的世界里,极少数人控制的财富比其实际需求多出几千倍。这些巨大的不平等,似乎与所有的合理原则背道而驰。为什么要允许这种情况存在呢?财富与贫困,这个亘古以来的宏大话题,我们又该如何解?

如同《国富论》一样,当乔治·吉尔德于1981年首次发表《财富与贫穷》这本书时,它阐述的供给学派的资本、分配和财富理论,使之被誉为供给经济学的**流分析,并成为当时正在进行的里根革命的经济学奠基作品。

而当2008年金融危机后,美国经济正艰难复苏之际,这部作品以21世纪新版本的姿态重回论坛。

作者从贫困的本源和财富的本质讲起,从历史和政策的角度,对美国政府的福利制度、就业制度、货币制度等做了系统和深入的分析,并且提出了自己的政策见解和建议。

作为供给学派的代表人物,吉尔德依然坚持其一贯的立场和思想:需要在政策方面有积极的转变,为企业投资和创新营造一个良好的环境,应该充分发挥市场经济、自由经济的作用,减少政府的干预;充分重视生产和供给,特别是企业家的才能;政府应该通过减税而不是通过扩大政府开支来刺激经济。

中国经济的改革正面临着深刻的转变,其中的观点、思想和方法对中国的理论和实务界都有很好的启示。

超预期

用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑!

互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念

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※编辑推荐※

☆ 超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念

- 周鸿祎:“什么叫用户体验?超过用户预期才叫 体验!”

- 雷军:“口碑的真谛是超越用户的期望值。”

- 马化腾:“用户体验,比什么事情都大。”

☆ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作

- 800-CEO-READ网站年度商业图书

- 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材

- 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念

☆ 没有掌握这些基本概念之前,学习什么服务课程都没用!建立长久客户忠诚度的实操指南

- 预见性服务:发掘用户隐藏需求的极简方法

- 用户满意的四要素:四个步骤确保用户满意

- 意大利妈妈法:快速有效地解决用户投诉

- 在网上建立用户忠诚度:给网络用户提供个性化服务的操作要点

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※内容简介※

在竞争激烈的市场上,更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是,将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中,市场上根本就不存在替代产品,他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感,更宽容小失误,并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有超越预期的服务,才能提升客户的忠诚度。

本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式,发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司,并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下,客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念(丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖),将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节,必将为客户带来超越预期的体验,大幅度提升客户的忠诚度。

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※名人推荐※

(本书)很多内容确实很落地,既有观念改变上的篇幅,也有操作细节上的建议,是属于可以一读再读的书籍。无论是对我做电商的小伙伴,还是对做酒店、饭店、奶茶铺、包子铺的其他小伙伴,包括做网站的我自己,都会有一些值得深思的启发。

——水湄物语 网络红人、畅销书作者

这本优秀的客户服务战略入门书是经理人和任何有志于转变客户关系的读者的必读书。莱昂纳多和迈卡涵盖的主题十分广泛——从问候客户、给客户指引方向的具体细节到培训员工、维护在线客户信任的更大战略。《超预期》是一本真正能够启迪智慧和赢得客户忠诚度的实用手册。

——丹尼尔·平克 畅销书《驱动力》作者

《超预期》这本书正合我意。莱昂纳多和迈卡的理念、原则和卓越服务的成功案例让你恨不得马上将他们的建议用于你自己的公司。这才是以客户为中心的公司的经营之道!

——肯·布兰佳 管理大师、畅销书《一分钟经理人》作者

你在此读到的精彩内容将使你重新定位自己的企业(无论规模大小),使你真正去了解你的客户,让他们成为你的回头客。

——霍斯特·舒尔茨 丽思卡尔顿酒店前总裁

建立以客户为中心的企业的绝佳路线图。莱昂纳多和迈卡巧妙地展现了将会为你的企业创造巨大价值、为你的客户带来非凡体验的一系列轻松实施的战略。

——马西莫·菲拉格慕 菲拉格慕美国公司董事长

财富的本质

《财富的本质》一经出版,便成为《纽约时报》和亚马逊编辑推荐图书

每个人都有机会获取巨额财富,从而实现阶级跃迁,

整体的社会环境越不好,越有可能成为顶级富豪,

关键在于能否掌握正确的方法。

《财富的本质》审视和梳理了历史上不同时期位于财富金字塔顶端的富豪,为我们揭开了约翰•洛克菲勒,皮尔庞特•摩根,比尔•盖茨,沃伦•巴菲特等超级富豪的致富法则。只要学会其中一个,你就可以成为梦寐以求的那种富豪。

知名媒体《柯克斯书评》《每日邮报》《纽约时报》联袂推荐!

牛津经济研究院高级顾问萨姆•威尔金曾经与知名跨国公司CEO和亿万富翁一起工作过,并为全球50多个国家和政府提供战略建议。身为经济学家,威尔金在本书中只回答一个实际的问题:

怎样才能成为亿万富豪?

带着这个问题,威尔金用经济学家的敏锐眼光认真审视和梳理了历史上不同时期位于财富金字塔顶端的富豪,从最富有的古罗马政治家、19世纪的工业巨擘,到今日的银行家、墨西哥电信亿万富翁、互联网新贵……威尔金发现了一个惊人结论:尽管表面上看来他们所处的时空与从事的产业条件各异,攫取财富的手段却有诸多共通之处,每一大笔财富背后都共同的秘密。

1.选择垄断行业。比如墨西哥亿万富翁卡洛斯•斯利姆,获得全国电信市场的控制权之后,于2010——2013年蝉联世界首富。

2.尽可能快地扩张。亚马逊舍弃了早期盈利,变成了无所不包的网店,因此投资者纷纷解囊。

3.貌似不适合做生意的地方其实是绝佳投资地。由于缺乏潜在的竞争者,更容易成为新兴市场的主导者。

4.拿别人的钱去冒险。尽可能鼓励投资者再赌一把,自己的钱则尽量不动。

5.通过拥有知识产权攫取财富。在全球发达经济体中,75%的大富豪要么依靠基金,要么依靠知识产权而发财。

6.利用法律掘金。财富往往隐藏在极其复杂、枯燥的法律和监管规定之中,就看你能否发现并利用它们。

7.善用网络效应。电信网络和运输网络创造了很多的亿万富豪,因为他们可以通过这些网络排挤所有的竞争者。

爱因斯坦的老板

与其拖着庸才前进,不如让精英火力全开

让70余位世界级天才折服的管理艺术

北京大学教授汪丁丁/诺奖得主彼得·阿格雷 推荐阅读

◎ 编辑推荐

☆ 与其拖庸才走,不如让精英火力全开!

向爱因斯坦的老板学习,让70余位世界级天才折服的管理艺术

☆ 精英潜力巨大,却属实难搞

10大管理法则收服精英,大幅提升团队创造力

☆ 亚马逊读者92%五星好评,美国管理协会严选好书

☆ 北京大学经济学教授 汪丁丁/诺奖得主彼得·阿格雷 推荐阅读

◎ 内容简介

平庸的领导者只能指导比自己更平庸的员工,卓越的领导者却能管理比自己更聪明的员工。

伟大的爱因斯坦举世皆知,却没人知道爱因斯坦的老板是亚伯拉罕·弗莱克斯纳。弗莱克斯纳不是物理学家或者数学家,没有过人的才智,却是天才的管理者,旗下网罗着 33 位诺贝尔奖、38 位菲尔茨奖得主以及数不清的沃尔夫奖和麦克阿瑟奖得主。弗莱克斯纳组建的 IAS(普林斯顿大学高等研究院)创造了 20 世纪最伟大的科学成果。本书从现代商业的角度对弗莱克斯纳的实践进行了全新的阐释,告诉你如何在高新技术产业竞争顶尖人才并进行尖端创新。

本书回顾了弗莱克斯纳梦幻般的工作,化繁为简,提出了 10 条管理天才的法则。这些法则简单却非常实用,具有很强的借鉴性。领导比你更聪明的人不是一件容易的事,但是对学会将脑力转化为生产力的管理者来说,回报是无穷的。

◎ 名人推荐

群体创造性之所以远超个体创造性,关键在于“协同”(synergy)。对企业而言,协同的核心人物被称为“企业家”。对这本书的主旨而言,协同的核心人物就是这群高智商但不同质的“老板”(爱因斯坦的老板)。

——汪丁丁,北京大学经济学教授

说服一群聪明人团结合作,就像是驯养一群智力超高的大型猫科动物,这是领导人无法逃避的艰难任务。我们能从亚伯拉罕·弗莱克斯纳和爱因斯坦的关系中学习,了解领导人筹组天才团队的秘诀。

——彼得·阿格雷,2003 年诺贝尔化学奖得主

每一位有幸集结了天才员工的老板,都能从本书中学到管理的要点,发现自己如果能早一点读到这本书,事业必然会更加成功。赫罗马斯的写作风格简单易读,却也道出了非常深刻的道理。

——吉姆·亚当斯,西南贝尔通讯公司前CEO

本书告诉我们,爱因斯坦以及其他天才,纵有卓绝的才华,若没有人能有技巧、有组织地领导他们,天才的聪明才智可能永远无法开花结果。

——艾德·凯利,USAA房地产公司前CEO

超级版图

全球版“一带一路”战略路线图,未来国家竞争力全景预测

传统的地理疆界正在消失 ,互联互通全球版图将要形成

一场布局基础设施、争夺供应链资源的国家角力战已经打响!

全球顶级战略家帕拉格•康纳重磅之作

前世行首席经济学家林毅夫、资深外交家吴建民、硅谷精神领袖凯文•凯利、谷歌董事长埃里克•施密特、硅谷投资之父马克•安德森、美国前国防部部长查克•哈格尔等

鼎力推荐

全球化并未进入深水区,与之相反,全球化正在进入超级全球化阶段,一幅全世界范围内互联互通的超级版图正在形成。

何谓互联?传统的国界线表示国与国的隔离,强调本国的国土主权,限制人员、资本、资源、技术的流动,而在互联时代,国家必须选择与其他国家、其他区域连接,连接的力量远远大于政治和军事的力量。

如何实现连接?通过修建基础设施,打造供应链,实现资源、生产、服务、消费的连接。21世纪,本质上是一场争夺供应链的角力,新军备竞赛的内容是连接全球各大市场。比起争夺领土,争夺连接本区域与其他区域的输油管道、铁路、公路、隧道、大洋航线、网络电缆和电网更符合各国利益。在这场角逐中,中国领先;中国围绕“一带一路”,已启动一大波连接欧亚大陆的基础设施投资。而美国则需要与邻国携手,建立跨北美洲的超级联盟,共享资源和繁荣。

在这张全球互联互通的超级版图上,我们也能看到超级城市的出现。到2030年,全球将会出现50个超级城市群。为什么打造超级城市群?因为超级城市群是一连串基础设施最便利、供应链网络最发达的全球地理节点,超级城市群吸引着全球的资金、资源、人才、技术,小城市也必须将自身融入超级城市群,这是获得繁荣的唯一方法。同时,供应链将代替任何超级大国或者多国联盟,成为稳定全球社会的锚,没有任何国家,哪怕是美国和中国,能够打破供应链系统。供应链将全球迅速增长的超级城市连接在一起,这对地缘政治、经济、人口、环境、社会认知都将持续产生深远影响。

康纳结合20年间超过100个国家的环球观察实践,从经济基础设施建设的角度探讨地缘政治变迁。它视野开阔,却不失严谨的细节;得基础设施者得天下,一条条供应链就是人类发展进步的脉络,从《超级版图》中,你不仅能看到21世纪的全球文明图景,更能看到,在各国各地区以新的形式互联的情况下,国家和城市应如何重新思考发展目标。

原因与结果的经济学

极简因果推理思考法

大数据时代洞悉因果的关键技能

拒交朋友圈智商税的决策利器

◎ 编辑推荐

☆ 荣获日本《周刊钻石》杂志 2017 年最佳经济类图书第 1 名

☆ 因果推理是现代人必备的基本素养,已被美国列入大学课程

☆ 数据也会说谎,只有乘上统计方法的时光机,追溯到根源,才能找出事件背后真正的原因

☆ 在教育经济学和医疗经济学领域深耕多年的两位作者,教你用因果推理识破纯属偶然的伪相关和随处可见的无稽之谈,从此不再人云亦云,拒交朋友圈智商税

☆ 掌握逐级递进的 7 大工具,不但学会分析数据,更能深入解读数据分析的结果

☆ 按照本书归纳的 5 个步骤,瞬间洞察因果关系,优化利益攸关的重要决策

◎ 内容简介

定期接受代谢综合征体检就能长寿吗?

看电视会导致孩子学习能力下降吗?

上偏差值高的大学收入就会更高吗?

想必很多人的回答都是肯定的。

不过,经济学的相关研究已经推翻了上述全部说法。大多数此类似是而非的说法源于我们混淆了相关关系与因果关系,因果关系隐藏在杂乱无章的数据和众多似是而非的线索之中,发掘因果关系需要严谨的论证和极具针对性的技术手段。分别在教育经济学和医疗经济学领域着力半生的中室牧子和津川友介,摒弃了令人望而却步的公式和计算,广泛采用民众最关心的教育、医疗案例,独辟蹊径地解析了基本的因果分析原理,没有统计学和经济学的基础知识的读者也能轻松读懂。

书中把因果推理法归纳为极为简单的 5 个步骤,并提供了一系列工具,以保证推理过程的严谨,请务必严格按照本书的步骤和工具进行因果推理。

无论是身处一线城市还是十八线小城镇,因果推理思考都是不容回避的决策利器。本书可帮助读者刷新对因果关系的认知,高效实现人生目标,而不是被朋友圈的人云亦云所左右。

◎ 名人推荐

本书汇聚了统计学和经济学的最新成果。

—— 西内启

本书揭示了我们是如何被误解所左右的。

—— 池上彰

财富与贫困

在一个被饥荒、贫穷和疾病撕得支离破碎的世界里,极少数人控制的财富比其实际需求多出几千倍。这些巨大的不平等,似乎与所有的合理原则背道而驰。为什么要允许这种情况存在呢?财富与贫困,这个亘古以来的宏大话题,我们又该如何解?

如同《国富论》一样,当乔治·吉尔德于1981年首次发表《财富与贫穷》这本书时,它阐述的供给学派的资本、分配和财富理论,使之被誉为供给经济学的**流分析,并成为当时正在进行的里根革命的经济学奠基作品。

而当2008年金融危机后,美国经济正艰难复苏之际,这部作品以21世纪新版本的姿态重回论坛。

作者从贫困的本源和财富的本质讲起,从历史和政策的角度,对美国政府的福利制度、就业制度、货币制度等做了系统和深入的分析,并且提出了自己的政策见解和建议。

作为供给学派的代表人物,吉尔德依然坚持其一贯的立场和思想:需要在政策方面有积极的转变,为企业投资和创新营造一个良好的环境,应该充分发挥市场经济、自由经济的作用,减少政府的干预;充分重视生产和供给,特别是企业家的才能;政府应该通过减税而不是通过扩大政府开支来刺激经济。

中国经济的改革正面临着深刻的转变,其中的观点、思想和方法对中国的理论和实务界都有很好的启示。

告别施舍

战争和灾荒提高生活质量?福利与技术进步导致萧条?

人类怎样走出周而复始的贫穷,揭秘“靠天吃饭”的经济陷阱

告别施舍后,我们又何以走上贫富分化之路

超越《枪炮、细菌与钢铁》,诺贝尔经济学奖得主乔治·阿克尔洛夫推荐

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经济发展的原因是什么?制度性因素是否导致了不同社会财富的差距?贫穷社会是否可以依靠外在的力量获得经济发展?错误的观念为何在创造误解,加剧差距?而在这漫长的历史上,是什么导致了人和经济走到如今的困局?

马尔萨斯陷阱、工业革命、大分流——人类告别施舍,摆脱残酷发展循环,重新选择贫富命运的前行之路。经济史学家格里高利·克拉克运用各个文明的经济史料,以人和文化的角度向我们解释制度与资源在社会中的合理角色,揭示文化在发展中的关键作用。

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★ 回溯人类十万年经济历史,揭示社会如何打下经济基础,如何 走出周而复始的贫穷

世界经济史的基本轮廓出奇的简单,在公元1800年以前,人均收入因社会或时代而异,但整体没有呈上升趋势。受到马尔萨斯陷阱的桎梏,技术进步带来的短暂收入提升最终一定会被人口增加所抵消。因此,公元1800年一般民众的生活品质并不比公元前十万年的一般民众更高,人们在1800年的平均寿命不比狩猎采集时期长;近两百年前展开的工业革命,永久改变了物质消费的可能性。一群受惠国家的人均收入开始持续增长;然而,繁荣并未出现在每一个社会。但是,

马尔萨斯陷阱为什么会持续这么久?

为什么率先在工业革命时代逃脱陷阱的是英国,又为什么在1800年?

随后为什么会出现大分流?

★打破从《国富论》《资本论》到《枪炮、细菌与钢铁》的既有史观

作者从粗略、杂乱甚至偶尔自相矛盾的实证中,梳理了描述人类悠久历史的简明架构。运用这些架构能同解析人类历史的惊人事实和详载于这本书中的现实世界。延续《国富论》《资本论》《西方世界的兴起》以及《枪炮、病菌与钢铁:人类社会的命运》的发展脉络,以“大历史”的角度讨论:“我们是怎么走到今天的?”“为什么要走那么久?”“为什么贫富不均?”“我们要往哪里去?”

★ 诺贝尔经济学奖得主乔治·阿克尔洛夫推荐

“工业革命的起因是什么?对这次彻底改变了10万年来人类生活方式的事件,格里高利·克拉克有一个精彩而迷人的解释。”

俞军产品方法论

【编辑推荐】

他曾是最励志的产品经理传奇,6年内,从一个不懂技术的普通用户,做到中国互联网第一个产品副总裁,几乎以一己之力开创了百度的产品经理黄金时代。他的产品理念影响过无数产品经理。

转战滴滴后,他在持续的自我否定中重新探索产品经理之路。为了学习产品经理选拔,三年面试500多个产品经理;为了内心对用户价值和商业价值的终极追问,从零开始自学经济学和心理学。由此逐渐形成了一些新的产品方法论。

本书讲了什么?作者说:

全新视角看产品:企业以产品为媒介,与用户进行价值交换;

全新视角看产品经理:产品经理要能在实践中理解用户模型和交易模型,设计产品促成更多交易,以创造有利可图的用户价值;

本书还介绍了我对产品经理选拔和成长的最新理解。

本书适合谁读?作者说:

在产品工作中遇到过需求冲突或资源冲突,有过权衡取舍困难的人;

或在创业和业务发展中思考过用户价值和商业价值的人;

或需要了解如何选拔和培养产品经理的人;

或个人成长遇到瓶颈和迷茫的产品经理;

或有兴趣想选择产品经理职业的人;

或对神秘的出行领域产品工作好奇的人;

对产品工作感兴趣的其他互联网从业人士。

【内容介绍】

“产品经理就是以产品当笔,与世界对话。”一句颇具情怀的话,道出了俞军近二十年对于产品经理的所有认知,也很好地表达了本书的主旨。

在互联网圈,俞军被网友称作“贴吧之父”“传奇”“神话”,他的一举一动牵动无数人的神经,网友自发总结的“PM12条”更是早早地就被奉为业界圣经,影响着一代又一代的产品经理。如书名所展示的,《俞军产品方法论》收录的正是俞军数年来的产品实践与思考所得,并经过了系统的结构梳理、内容整合和案例补充,它一直在迭代。

本书分为产品经理是什么,如何权衡企业、用户、产品的关系,如何做交易及交易模型,如何做决策,以及产品经理的选拔与成长五个部分,附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。俞军认为,产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性,并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。一个具备人文逻辑的产品经理,最重要是拥有批判性思维,其次是愿意并能够理解人和世界。产品经理的工作是找到真的用户价值,想做到这一点,需要长期积累海量用户样本,以及一个正确的思考框架。产品经理应该在实践中理解用户模型和交易模型,让交易更多地发生,以创造“有利可图”的用户价值。书中还有关于产品经理的能力模型与进阶方向,成为顶尖产品经理的成长路径。

对于想成为顶尖产品经理的人,非读不可;对于有志于从事产品经理工作的人,可以看看产品经理做到最好是什么样子。

长寿时代

内容核心亮点:

1、中国版《百岁人生》,帮助人们从长寿、健康、财富的角度透视人类未来趋势,助力企业发现长寿时代的新风口,激发长寿时代的无限潜能

2、基于“长寿时代”建立理论框架,对传统人口老龄化理论进行系统更新,同时结合多年观察以及泰康实践,为政策制定者、企业家、个人和 家庭提供应对未来趋势的全新视角和具体策略

3、“92派”企业家代表陈东升25年打造商业传奇的核心原创思想,长寿时代企业规划与转型不可忽视的图书

国务院发展研究中心研究员吴敬琏 、北京大学中文系教授钱理群 、北京大学国家发展研究院教授周其仁、中银国际研究公司董事长曹远征、北京大学经济学教授张维迎联袂力荐。

内容介绍:

“长寿时代”是一个与人类命运息息相关的命题。探究人口特征和演变逻辑可以发现,人口老化是人类发展的必然趋势。随着人类寿命的延长,百岁人生来临,“带病长期生存”成为重要画像,划分人生阶段的尺度也会发生改变。

长寿时代不仅仅是人口现象,更是复杂的社会现象。随着人口增长趋势与结构的改变,人类社会的经济组织也会调整、转型、重建,长寿时代将成为人类社会的一个新常态。面对整个社会即将发生的深刻变革,认识的改变至关重要。各方需要预见长寿时代下人类社会的变化,未雨绸缪,积极应对。

作者引用“长寿时代”这一概念,建立起认知这一社会状态的理论框架,分别从长寿、健康、财富的角度透视人类变局,洞察未来社会。此外,作者结合自己的观察思考以及带领泰康保险发展的探索实践,提出了应对长寿时代的具体策略与方法。这是一次对传统人口老龄化理论的系统性更新,为决策者、企业家、家庭与个人提供了一个认识和应对未来变局的全新视角。

不平等经济学

皮凯蒂在《不平等经济学》这本书中,解释了不平等的含义以及经济学家们如何测量不平等。他用数据分析了收入和资本的变化,展现了减少不平等的各种政策措施。在本书中,他论述了资本和劳动的关系、不同税收体系的效果、教育和科技变革对于不平等的影响、公平和效率之间的关系等一系列重要问题。

不平等问题已经成为当代经济领域的一个重要话题,对于想从基础开始,清晰、简明地了解这一问题的人来说,本书是极好的开端。

当我们发展到一定阶段,不再为增长速度操心时,皮凯蒂关心的问题成为我们也密切注意的问题。读懂这本《不平等经济学》有助于我们更好地理解经济发展是如何产生出社会不平等的,从而使我们能够对症下药,有的放矢地去校正这些问题。

——丁一凡 国务院发展研究中心世界发展研究所研究员

经济增长速度的放缓本身并不值得担忧。值得担忧的是,在财富增长和经济增长之间的赛跑中,经济增长的速度低于财富增长的速度。

——何帆 中国社会科学院世界经济与政治研究所研究员

皮凯蒂的《不平等经济学》和《21世纪资本论》一样,是一本非常优秀的著作。这本书把广泛的数据、理论的关注和政策的考量充分结合在了一起。

——科学研究基金

如果皮凯蒂是对的,不平等没有办法由自由市场自身来解决,我们就必须真正理解这个问题并且知道该怎么办。对于每一个关心这个话题的人来说,《不平等经济学》一书都值得阅读。

——《出版周刊》

皮凯蒂的《不平等经济学》是《21世纪资本论》的前传,对于想了解不平等问题的大众来说,最好从这本书开始。

——《爱尔兰时报》

经济学关我什么事

编辑推荐

关键词:经济学、职场、管理 1. 本书荣获“德国年度最佳财经类书籍”大奖!

高居台湾经济类图书畅销榜!

德国权威报章《法兰克福周日报》经济版专栏主编,用最简单的方式让你读懂难解的经济学——经济学入门的第一本书。

作者以贴近年轻人生活的例子,用平实简单的语言,讲解社会经济运作的原则,是所有人都能看懂的通俗经济学读本。

内容简介

本书所谈论的问题,统统都和一种特别的感受有关。这种感受,可以说是知道有能力实现自己决定的一种感觉,例如想换个新发型、买支新手机、学习新知或新技能,甚至是单纯只想买份报纸也一样。这种感受,可以称为“自由”。而自由,不能不牵涉到金钱;金钱,又和经济息息相关。

这问题其实一点都不复杂,所有人类都应该能够填饱肚子、有房子能遮风避雨,并且应该对生活充满希望。如何才能达到这个理想,既是经济学的课题之一,也是本书的主题。

商场上充斥着尔虞我诈的各式陷阱,透过这本书,希望读者能看穿生意人的伎俩,不致上当受骗,本书隐藏在字里行间最重要的信息即是:千万别被人卖了还帮人算钱。

作者简介

文安德•冯•彼特尔斯多夫Winand von Petersdorf
生于1963年,在德国希尔德斯海姆(Hildesheim),在哈茨山(Harz)边泽森(Seesen)附近的农村长大。就读哥廷根大学(University of Gottingen)期间,曾担任学生政论杂志之编辑,随后成为主编,对新闻工作产生浓厚的兴趣。获得经济学硕士后,转至美因兹古腾堡大学(Johannes Gutenberg University of Mainz),接受新闻专业训练。1991年进入法兰克福汇报(Frankfurter Allgemeinen Zeitung,简称FAZ),担任地方版编辑,主导扩大经济报导版面事宜。《法兰克福汇报周日报》(Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung)创刊后,担任该报经济版之编辑,现为经济版主编,撰写全球化相关议题、能源问题等相关的文章。

彼特尔斯多夫是六个孩子的父亲,经常得说故事给孩子听,因此知道如何以简单易懂的方式,将故事说得引人入胜、听众不会无聊打呵欠,非常有经验,亦成为本书的书写方式。作者目前在法兰克福工作及生活,着有《让你荷包失血的思考谬误》。

金钱永不眠Ⅱ

【亮点推荐】

从历史到未来,从实体到线上,国家兴衰,分工水平,社会关系,行业起落……如果深入探究下去,我们会发现,在人类文明的发展历程中,货币无处不在。

知名金融学者、金融领域“江湖女侠”香帅新作,用武侠的笔触,讲述金融江湖的历史和故事,解析金融通识与逻辑。

书中有金融帝国的起伏跌宕、金融巨擘掀起的惊涛骇浪、小小支付手段带来的惊天变化,以及比戏剧更像戏剧的真实世界。

作者文风独特,文字富有感染力,观点独到,评价犀利,兼具人文情怀,而又不缺直白简单的金融逻辑,令人耳目一新。前作《香帅金融学讲义》《金钱永不眠》《钱从哪里来》都等广受推荐。

【内容介绍】

法国经济学家雅克·胡耶夫曾说,“货币决定人类命运”。

其实,很多社会现象背后都有“货币”的影子:谁能想到,秦朝的灭亡和始皇帝的货币统一之间存在微妙而密切的联系;谁能想到,过去半个多世纪的世界和平环境、高速增长其实应该追溯到1971年美元脱钩黄金这只蝴蝶扇动的翅膀;谁又能想到,中国互联网行业弯道超车的繁荣背后,土地财政和土地货币扮演了重要角色。

国家兴衰、商业模式变迁、人际关系准则的变化,背后都有货币在强力驱动。货币,始终让人类社会“金钱永不眠”。

香帅笔下,金融始终与时代紧密关联:“华尔街投行三百年简史”是行业和机构的博弈与兴衰;“东成与西就:金融的东西方大分流”“父辈写的散文诗:中国股份制改革简史”则展示了时代的变迁……在这本书里,你会读到金融帝国的起伏跌宕,也会读到金融巨擘掀起的惊涛骇浪,还会读到小小的支付手段带来的惊天变化,甚至能找到比戏剧更像戏剧的真实世界。

理解现代金融,理解人类社会,应从理解金融的历史开始。回望历史,从中可以找到些“必然”背后的蛛丝马迹。

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